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2025年学历类自考公共关系案例-管理心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据马斯洛需求层次理论，属于基础需求的是？

A.社会需求

B.尊重需求

C.生理需求

D.自我实现需求

2、民主型领导风格最强调的决策方式是？

A.独断决策

B.参与式决策

C.委托式决策

D.逐步式决策

3、群体决策相比个体决策的优势不包括？

A.降低决策风险

B.提高执行效率

C.增强方案创新性

D.减少认知偏差

4、压力管理中的“认知重评”策略属于哪种应对方式？

A.防御性应对

B.情境性应对

C.改造性应对

D.情绪性应对

5、霍桑实验的主要结论是？

A.物质条件对工作效率无影响

B.社会因素显著影响工作表现

C.领导风格决定组织效能

D.团队规模与生产效率正相关

6、团队协作中的“搭便车效应”主要源于？

A.成员责任感缺失

B.信息不对称

C.资源分配不均

D.领导激励不足

7、在决策过程中，直觉型决策者更依赖？

A.结构化信息

B.非理性经验

C.数据分析

D.团队共识

8、组织文化中“价值观”的层次属于？

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

9、反馈机制中，upwardfeedback（自上而下反馈）的典型场景是？

A.员工评价管理层

B.管理层评价员工

C.外部审计评价

D.同级互评

10、职业锚理论中，“服务型”职业锚的核心特征是？

A.追求稳定

B.关注社会贡献

C.追求挑战

D.追求财富

11、霍桑实验的结论主要表明生产效率与工作环境的关系如何？

A.工作环境直接影响生产效率

B.生产效率提升与员工社会关系改善有关

C.生产效率与薪酬激励成正比

D.工作环境与生产效率无关

12、费德勒情境领导理论中，领导者的领导风格如何与任务结构匹配？

A.任务明确时采用高任务导向

B.成员成熟度低时采用低关系导向

C.团队协作需求高时使用授权式

D.以上均正确

13、双因素理论中，哪些因素属于保健因素？

A.工作认可

B.薪酬公平

C.职业发展

D.晋升机会

14、群体决策中，以下哪种方式易受权威影响？

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.焦点小组法

D.逻辑树分析法

15、情绪ABC理论中，B（信念）如何影响情绪？

A.事件直接决定情绪

B.信念解读事件决定情绪

C.情绪引发信念改变

D.以上均正确

16、压力管理中的“问题聚焦型应对”主要针对哪种压力源？

A.环境不可控事件

B.个人能力不足

C.时间管理不当

D.以上均正确

17、领导风格“情境领导”中，高任务导向与低关系导向的组合适用于哪种成熟度？

A.高任务低关系

B.高任务高关系

C.低任务低关系

D.高成熟度

18、组织文化中，“价值观”属于哪类文化符号？

A.物质符号

B.行为符号

C.价值符号

D.规则符号

19、群体动力学中，“社会惰化”现象在哪种情境下最易发生？

A.成员责任感强

B.任务难度低且可分割

C.领导监督严格

D.以上均正确

20、激励理论“期望理论”强调哪三者关系？

A.目标价值×努力程度×绩效期望

B.绩效期望×努力程度×目标价值

C.目标价值×绩效期望×努力程度

D.以上均正确

21、马斯洛需求层次理论中，安全需求属于哪一层次？

A.生理需求

B.社交需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

22、霍桑实验的核心结论表明生产效率受哪种因素影响最大？

A.照明条件

B.员工士气

C.工作流程

D.薪酬制度

23、民主式领导风格更倾向于哪种决策方式？

A.独断专行

B.集体讨论

C.权威命令

D.层级汇报

24、员工将绩效差归因于个人能力不足时，属于哪种归因类型？

A.内部可控归因

B.外部不可控归因

C.稳定归因

D.不明确归因

25、群体决策中，头脑风暴法的核心原则是？

A.立即评估

B.鼓励创意

C.限制人数

D.记录详细

26、公共关系危机中，哪种沟通策略最有效？

A.隐瞒信息

B.及时透明

C.模糊回应

D.拖延处理

27、压力应对的合理方式是？

A.过度酗酒

B.积极运动

C.逃避问题

D.消极抱怨

28、期望值理论强调激励的哪一要素？

A.能力匹配

B.努力-绩效关联

C.绩效-奖励关联

D.奖励吸引力

29、团队冲突中，建设性冲突的特征是？

A.破坏性目标

B.积极沟通

C.个人攻击

D