战略中权力与利益相关者分析.pdfVIP

第四章战略实施

【知识点16】战管的权力与利总述

1.权力与利益相关者分析是分析的重要组成部分，的制定与实施和其

各利益相关者利益与权力的均衡密不可分。

2.公司的使命与目标也是公司主要的利益相关者利益与权力均衡的结果。

3.利益相关者定义：利益相关者是对企业产生影响的，或者受企业行为影响的任何团体

和个人。

4.利益相关者理论认为：企业各利益相关者的利益期望、利益、利益均衡以及相对

权力是问题的关键。

【知识点17】企业要的利益相关

利益相关者利益期望

股东与机构投资者资本收益——股息、红利

经理阶层销售额最大化（信息不对称控制企业）

企业员工追求个人收入和职业稳定的极大化

外部利益相关者利益期望

者/供应者各自阶段的价值增值

人按时偿付本息

社会公众社会责任（部分股民的特殊期望）

【知识点18】投资者与经理人员的与均

堂练习

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