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IT系统集成协议

鉴于甲方（以下简称“客户”）因业务发展需要，希望实施一套IT系统（以下简称“项目”），将该系统与现有系统进行整合，以实现特定业务目标；

鉴于乙方（以下简称“集成商”）拥有相关的专业技术、经验和资源，有能力完成本项目的系统集成工作；

甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行IT系统集成事宜，达成如下协议：

第一条项目范围与内容

1.1项目目标：本项目旨在通过系统集成，实现[请填写具体业务目标，例如：提升订单处理效率、整合客户信息、实现供应链可视化等]。

1.2系统概述：本项目集成的系统主要包括[请填写具体系统名称或类型，例如：客户关系管理系统（CRM）、企业资源规划系统（ERP）、生产执行系统（MES）等]，涉及硬件设备包括但不限于[请列举主要硬件设备类型和数量，例如：服务器X台、交换机Y台、存储设备Z套等]，软件平台包括[请列举主要软件平台名称和版本，例如：操作系统WindowsServer2019、数据库Oracle12c、应用中间件Tomcat9.0等]。

1.3集成范围：本次系统集成范围包括[详细描述集成边界，例如：CRM系统与ERP系统的数据对接、MES系统与ERP系统的生产数据交互、公司内部网络与外部合作伙伴系统的安全连接等]。不包含范围内的[例如：新员工电脑配置、办公软件升级等]。

1.4主要工作内容：

4.1需求分析与确认：乙方对甲方提出的需求进行详细分析，与甲方共同确认需求规格说明书。

4.2系统设计：乙方负责进行系统集成架构设计、数据库设计、接口设计、网络安全设计等，并提交设计方案供甲方审核。

4.3硬件选型、采购与安装：乙方根据设计方案进行硬件设备选型，负责硬件的采购、运输、安装和基础配置。

4.4软件开发、定制与配置：乙方负责项目所需软件的开发（如需）、定制化改造、配置以及第三方软件的安装与配置。

4.5系统集成与测试：乙方负责将各系统模块进行集成，并进行单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试（UAT）支持。

4.6数据迁移（如需）：如涉及数据迁移，乙方负责制定数据迁移计划，并在甲方配合下完成数据迁移工作，确保数据完整性和准确性。

4.7用户培训：乙方负责对甲方指定人员进行系统操作、维护和管理方面的培训。

4.8系统部署与上线：乙方负责系统的最终部署和切换上线工作，并提供上线初期的技术支持。

4.9技术支持与文档交付：乙方负责交付完整的项目技术文档（包括但不限于系统设计文档、接口文档、测试报告、用户手册、运维手册等），并提供约定的技术支持服务。

1.5交付物清单：乙方应向甲方交付以下交付物：

5.1系统设计文档（包括但不限于架构设计图、数据库设计文档、接口设计文档、网络安全方案等）。

5.2源代码（如适用，需明确交付范围和许可方式）。

5.3接口文档（详细描述接口功能、参数、协议等）。

5.4测试报告（包括单元测试、集成测试、系统测试和UAT测试报告）。

5.5用户手册（针对最终用户操作）。

5.6系统运维手册（针对系统管理员维护）。

5.7培训材料（包括培训讲义、操作视频等）。

5.8系统安装介质和必要的授权许可文件。

第二条项目计划与时间表

2.1项目周期：本项目预计总工期为[请填写具体天数或日期]，自[起始日期]起至[结束日期]止。

2.2关键里程碑：

2.2.1需求确认完成：[日期]，提交需求规格说明书供甲方审核。

2.2.2系统设计审核通过：[日期]，提交设计方案供甲方审核。

2.2.3硬件安装完成：[日期]。

2.2.4软件安装与配置完成：[日期]。

2.2.5系统集成测试通过：[日期]。

2.2.6用户验收测试通过：[日期]。

2.2.7系统正式上线：[日期]。

2.3项目阶段划分：本项目分为以下阶段：

3.1需求分析阶段（[起始日期]至[结束日期]）。

3.2设计阶段（[起始日期]至[结束日期]）。

3.3开发与集成阶段（[起始日期]至[结束日期]）。

3.4测试与验收阶段（[起始日期]至[结束日期]）。

3.5部署上线与培训阶段（[起始日期]至[结束日期]）。

3.6质保服务阶段（[起始日期]至[结束日期]）。

2.4变更管理：任何一方如需变更项目范围、工作内容、时间表或交付物，应提前[请填写天数，例如：7]天以书面形式通知对方，并经双方协商一致后，签订书面变更协议。变更协议作为本协议的附件，具有同等法律效力。

第