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客户数据使用条款

本协议由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（服务商）：[公司名称]

注册地址：[公司注册地址]

统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]

联系方式：[公司联系方式]

乙方（客户）：[客户姓名/公司名称]

注册地址/居住地址：[客户地址]

联系方式：[客户联系方式]

（以下称“甲方”和“乙方”）

鉴于甲方提供[服务名称]服务（以下简称“服务”），需要收集、处理和使用乙方的客户数据；乙方同意使用甲方提供的服务。

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他适用法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就乙方客户数据的使用达成以下协议：

第一条数据收集

1.1甲方将通过以下方式收集乙方的客户数据：

（1）乙方在注册服务或填写相关表单时主动提供的信息；

（2）乙方使用服务过程中自动生成或记录的信息；

（3）乙方授权甲方从第三方获取的信息；

（4）其他甲方为提供或改进服务所必需收集的信息。

1.2甲方收集乙方的客户数据包括但不限于：

（1）个人身份信息：如姓名、性别、身份证号码、联系方式（电话、邮箱、地址等）；

（2）账户信息：如用户名、密码、账户余额等；

（3）交易信息：如订单详情、支付记录、物流信息等；

（4）使用行为信息：如浏览记录、搜索历史、服务交互记录等；

（5）设备信息：如设备型号、操作系统、IP地址等；

（6）其他为提供或改进服务所必需的信息。

1.3甲方收集乙方的客户数据的目的是为了：

（1）提供和履行甲方承诺的服务；

（2）管理和维护乙方的账户及服务使用情况；

（3）与乙方沟通，提供客户服务，包括但不限于处理咨询、投诉、反馈等；

（4）发送服务相关的通知、更新或重要信息；

（5）进行用户行为分析，以改进和优化服务功能、性能及用户体验；

（6）开发新的服务或功能；

（7）向乙方提供符合其兴趣的个性化推荐或营销信息（乙方有权选择不接受）；

（8）履行法律法规规定的义务或应对法律程序；

（9）保护甲方的合法权益。

第二条数据使用

2.1甲方将按照本协议第一条约定的目的使用乙方的客户数据。

2.2甲方在以下情况下可能使用乙方的客户数据：

（1）为了维护和运营服务的正常进行，如监控服务运行状态、保障网络安全；

（2）为了提供客户支持，如响应乙方的咨询、解决乙方的投诉；

（3）为了进行数据分析和研究，以提升服务质量和用户体验；

（4）为了向乙方发送服务相关的通知、更新或重要信息；

（5）根据乙方的同意或请求，提供乙方所需的服务或信息；

（6）为了履行与乙方签订的协议或合同；

（7）为了遵守适用的法律法规或国家政策的要求；

（8）为了维护社会公共利益或保护国家安全。

2.3甲方未经乙方事先同意，不得将乙方的客户数据用于本协议第一条约定目的之外的其他用途。

第三条数据存储与安全

3.1甲方将乙方的客户数据存储在[存储地点]，并采取必要的技术和管理措施（包括但不限于访问控制、加密存储、防火墙、入侵检测、定期备份等）来保护客户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的访问。

3.2甲方仅在实现本协议第一条约定的目的所需的时间内保留乙方的客户数据，除非法律法规另有规定或为了履行法定义务需要。

3.3甲方将采取合理的措施，确保在数据处理过程中遵守适用的数据保护法律法规，并配合相关监管机构的监督检查。

第四条数据共享与披露

4.1除非获得乙方事先书面同意，或法律法规另有规定，或为履行本协议约定的服务所必需，甲方不得将乙方的客户数据共享、转让或披露给任何第三方。

4.2甲方在以下情况下可能共享或披露乙方的客户数据：

（1）经乙方明确同意；

（2）为提供本协议约定的服务所必需，且仅限于履行服务职能的第三方服务提供商（如支付处理商、信用评估机构、物流服务商、云服务提供商、技术支持商等），并要求这些第三方对乙方的客户数据承担不低于甲方标准的数据保护义务；

（3）为履行法律法规规定的义务或应对法律程序（如响应政府机构的要求、参与诉讼等）；

（4）为维护甲方的合法权益（如追究侵权责任）；

（5）甲方在合并、收购或资产转让时，如涉及客户数据的转移，将在转让前征得乙方同意或采取必要措施保护乙方权益。

4.3甲方与第三方共享或披露乙方客户数据时，将确保第三方仅根据甲方约定或法律规定的要求使用该数据，并承担相应的数据保护责任。

第五条客户权利

5.1乙方作为其客户数据的主体，依法享有以下权利：

（1）