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冷链配送作业合同协议

甲方（委托方/客户方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

乙方（承运方/服务方）：

法定代表人：

注册地址：

联系电话：

统一社会信用代码：

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供冷链配送作业服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方委托乙方按照本协议约定，负责将甲方提供的货物从[起运地详细地址]运输至[目的地详细地址]。

1.2配送货物：

1.2.1货物名称：[具体货物名称，如：冷藏药品、冷冻食品等]。

1.2.2货物特性：甲方保证所提供货物符合国家相关法律法规要求，并具备所需的冷链运输条件。甲方应向乙方充分说明货物的特殊存储和运输要求，包括但不限于所需维持的温度范围、禁忌条件、注意事项等。

1.2.3货物信息：甲方应在每次需要配送前，向乙方提供准确的货物清单、数量、重量、体积、生产日期、保质期、包装要求等信息。

1.3服务模式：

1.3.1运输方式：公路运输。

1.3.2服务类型：门到门冷链运输，包含货物的装卸、运输、温度监控及送达签收服务。

1.3.3配送路线：具体路线以甲方提供的指令或双方确认的运输单据为准。

1.4服务标准：

1.4.1时效要求：货物应在甲方要求的[具体时间]内完成从[起运地名称]的发运，并预计在[具体时间]内送达[目的地名称]。乙方应确保按时完成运输任务。

1.4.2温度控制：

1.4.2.1温区要求：货物在运输过程中需维持在[具体温度范围，例如：2±2°C]的冷藏环境中。甲方应在协议附件（如有）或每次配送任务中明确具体温区要求。

1.4.2.2温度监控：乙方须使用符合国家标准、经校准的的温度监控设备（如温度数据记录仪或实时温度监控设备）对运输途中的货物温度进行连续监控和记录。温度数据记录仪应放置在能真实反映货物所处温度的环境中。

1.4.2.3数据管理：温度数据记录仪产生的数据应清晰、完整，并存档备查。数据保存期限不少于[具体时长，例如：运输完成后一年]。乙方应按照甲方要求或双方约定，向甲方提供温度数据报告或允许甲方查阅原始数据记录。

1.4.2.4温度波动：货物在运输过程中的温度波动不得超过[具体范围，例如：±2°C]。如遇温度异常，乙方应立即启动应急预案，并第一时间通知甲方。

1.4.3货物完好性：乙方应采取必要的措施，确保货物在运输过程中不受损坏、污染或变质，保持包装的完整性。

1.4.4操作规范：乙方的所有操作，包括装卸、搬运、装车、运输、卸货等，均应严格遵守冷链操作规范，避免对货物造成损害。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1甲方的权利：

a)有权要求乙方按照本协议约定提供服务；

b)有权对乙方提供的服务过程进行必要的监督和检查，包括对运输工具温度状况、货物装载情况等的抽查；

c)对乙方提供的服务不符合约定标准，有权要求乙方立即纠正，并有权要求赔偿因此造成的损失；

d)有权根据实际需求变更配送任务信息，但应给予乙方合理提前通知。

2.1.2甲方的义务：

a)按时、准确地向乙方提供货物信息、单据及其他必需的配合文件；

b)按照本协议约定按时支付服务费用；

c)配合乙方进行货物的交接、验收工作；

d)确保其提供的货物符合国家关于产品质量、安全、卫生等方面的法律法规要求，并承担因货物自身问题导致的一切责任；

e)及时向乙方提供准确的联系方式，以便乙方在需要时进行沟通。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1乙方的权利：

a)有权按照本协议约定收取服务费用；

b)有权要求甲方提供必要的信息和配合，以顺利完成服务；

c)有权拒绝执行违反国家法律法规或可能危及货物安全、人员健康的运输要求。

2.2.2乙方的义务：

a)按照本协议约定的服务标准、时效和温区要求，提供可靠的冷链配送服务；

b)配备符合国家及行业标准的冷链运输车辆（如冷藏车、冷冻车）、保温箱、温度监控设备等，并确保相关设备在服务前处于良好工作状态；

c)使用经过培训且具备相应资质的专业操作人员执行运输任务，严格遵守操作规程；

d)在整个运输过程中，对货物实施