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产品生命周期管理记录与维护手册
一、适用业务场景
本手册适用于企业内部产品全流程管理场景，涵盖从产品概念提出到退市终止的全周期管控需求，具体包括：
新产品孵化：针对市场需求或技术突破，从0到1规划产品方向时，用于记录需求来源、可行性分析及初步方案；
跨部门协同：产品研发、市场、销售、售后等多团队协作时，统一信息记录口径，避免信息差导致的工作延误；
版本迭代管理：产品功能升级、优化或缺陷修复时，跟进变更内容、影响范围及验证结果；
合规与审计：满足行业监管要求（如医疗器械、汽车零部件等），留存产品全生命周期关键决策记录，应对内外部审计；
知识沉淀：对已退市产品的经验教训进行总结，为新产品开发提供参考依据。
二、全流程操作指引
产品生命周期管理分为概念阶段、规划阶段、开发阶段、测试阶段、上市阶段、运维阶段、退市阶段七大环节，各环节操作步骤及要求
（一）概念阶段：明确产品方向
目标：验证产品市场价值，确定初步可行性。
操作步骤：
需求收集：由市场部*经理牵头，通过用户调研、竞品分析、行业报告等渠道，收集产品需求（如用户痛点、功能期望、目标市场规模等），形成《需求清单》。
可行性分析：产品部*经理组织技术、市场、财务团队，从技术可行性（现有技术能否实现）、市场可行性（目标用户接受度、竞争格局）、财务可行性（预估成本、收益、投资回报周期）三个维度进行评估，输出《可行性分析报告》。
概念提案：若分析通过，由产品部编制《产品概念提案》，内容包括产品定位、核心价值、目标用户、初步功能框架、预期目标等，提交管理层评审。
评审立项：召开立项评审会，由管理层、技术负责人、市场负责人共同评审，通过后签署《产品立项确认书》，正式启动项目。
（二）规划阶段：细化执行方案
目标：明确产品开发路径、资源需求及时间节点。
操作步骤：
需求细化：产品经理*结合可行性分析结果，将《需求清单》拆解为具体功能模块（如用户模块、交易模块、数据模块），明确各模块优先级及验收标准，形成《产品需求文档（PRD）》。
资源规划：项目经理*协同技术、市场、人力部门，制定《资源计划表》，明确开发团队配置（如前端、后端、测试人员）、预算分配（研发、营销、运营成本）、设备/工具需求（如开发软件、测试环境）。
进度规划：采用甘特图制定《项目进度计划》，标注各阶段（设计、开发、测试、上线）起止时间、里程碑节点（如原型完成、内部测试、公测）及负责人。
方案评审：组织跨部门评审会，对PRD、资源计划、进度计划进行确认，通过后签署《产品规划确认书》，作为后续开发依据。
（三）开发阶段：实现产品功能
目标：完成产品核心功能开发，输出可测试版本。
操作步骤：
设计开发：研发负责人*根据PRD组织技术方案设计（架构设计、数据库设计、接口设计），开发团队按模块编码实现，每日提交代码至版本控制系统（如Git），记录《开发日志》（含代码变更内容、修改人、时间）。
进度跟踪：项目经理*每日召开站会，同步开发进度（已完成功能、遇到的问题、次日计划），更新《项目进度跟踪表》，对延期任务及时协调资源（如增加开发人员、调整优先级）。
内部评审：完成核心模块开发后，组织研发团队内部评审，检查代码规范性、功能完整性、功能指标（如响应速度、并发量），输出《内部评审报告》，针对问题点制定修复计划。
版本冻结：通过内部评审后，冻结代码版本，标注“开发完成-可测试”，移交测试团队。
（四）测试阶段：保障产品质量
目标：验证产品功能、功能、安全性，保证符合上线标准。
操作步骤：
测试计划：测试负责人*根据PRD和《内部评审报告》，制定《测试计划》，明确测试范围（功能测试、功能测试、兼容性测试、安全测试）、测试用例（覆盖核心功能及边界场景）、测试环境（如服务器配置、终端设备）、通过标准（如缺陷率≤1%、核心功能100%通过）。
执行测试：测试团队按测试用例执行测试，记录《测试问题跟踪表》，内容包括问题编号、问题描述、复现步骤、严重程度（致命/严重/一般/轻微）、责任人、修复状态（待修复/修复中/已验证/关闭）。
缺陷管理：研发团队根据问题跟踪表修复缺陷，测试团队验证修复结果，直至所有严重及以上缺陷关闭。
测试报告：测试完成后，输出《测试总结报告》，包含测试执行情况、缺陷统计、遗留问题及风险、是否达到上线标准等，提交产品和管理层评审。
（五）上市阶段：推向市场并监控表现
目标：产品正式发布，快速获取市场反馈，实现商业目标。
操作步骤：
上市准备：市场部*制定《上市推广方案》，包括定价策略、渠道布局（线上/线下）、营销活动（如发布会、广告投放）、物料准备（产品手册、宣传视频）；销售部制定《销售目标及分解计划》；售后部完成人员培训（产品知识、常见问题处理）。
正式发布：按计划上线产品（如APP上架应用商店、硬件产品量产交付），同步发布《产品
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