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2026年绩效管理主管岗位面试题与解析

一、单选题（每题2分，共20题）

1.题干：在绩效管理中，以下哪项不属于SMART原则的要素？

A.具体性（Specific）

B.可衡量性（Measurable）

C.可实现性（Achievable）

D.可持续性（Sustainable）

2.题干：当员工绩效持续不达标时，绩效管理主管应优先采取哪种措施？

A.立即进行绩效面谈并制定改进计划

B.直接调岗或降薪

C.增加员工培训投入

D.向人力资源部门提交辞退建议

3.题干：以下哪种绩效评估方法最适用于知识型员工？

A.360度评估

B.目标管理法（MBO）

C.关键绩效指标（KPI）法

D.行为锚定评分法（BARS）

4.题干：绩效管理中，“绩效差距”主要指什么？

A.员工实际表现与期望表现之间的差异

B.员工薪资与市场水平之间的差异

C.员工技能与岗位要求之间的差异

D.公司业绩与行业平均水平之间的差异

5.题干：在绩效面谈中，以下哪种做法最不利于建立信任关系？

A.提前准备绩效数据并具体说明改进方向

B.仅批评员工表现而不提供改进建议

C.引入第三方作为见证人

D.鼓励员工自我评估并表达意见

6.题干：绩效管理中，“绩效改进计划（PIP）”通常适用于哪种情况？

A.员工临时请假

B.员工绩效持续低于预期

C.公司业务调整

D.员工个人生活问题

7.题干：以下哪种绩效评估方法最注重员工行为过程？

A.平时观察法

B.自我评估法

C.关键事件法

D.结果导向评估法

8.题干：绩效管理中，“绩效校准会”的主要目的是什么？

A.确定员工薪资调整幅度

B.统一不同部门间的绩效评估标准

C.制定员工晋升计划

D.分析公司整体业绩问题

9.题干：当员工对绩效评估结果不满时，绩效管理主管应如何处理？

A.直接拒绝员工诉求并要求接受结果

B.安排额外培训并建议员工自行改进

C.组织绩效复核并重新评估

D.忽略员工意见并强制执行评估结果

10.题干：绩效管理中，“绩效驱动文化”的核心是什么？

A.强调员工个人利益最大化

B.以结果为导向，鼓励持续改进

C.严格考核，奖罚分明

D.减少绩效评估频率以减轻员工压力

二、多选题（每题3分，共10题）

1.题干：绩效管理中，以下哪些属于常见的影响绩效的因素？

A.员工技能与经验

B.公司战略调整

C.部门协作问题

D.员工个人情绪

E.绩效考核标准模糊

2.题干：绩效改进计划（PIP）通常包含哪些关键要素？

A.明确的绩效目标

B.责任人及时间节点

C.改进资源支持

D.绩效评估频率

E.后果说明（如未达标可能被辞退）

3.题干：绩效面谈中，绩效管理主管应具备哪些能力？

A.数据分析能力

B.沟通与倾听能力

C.情绪管理能力

D.培训与辅导能力

E.法律合规意识

4.题干：绩效管理中，以下哪些属于常见的评估方法？

A.目标管理法（MBO）

B.关键绩效指标（KPI）法

C.360度评估

D.平时观察法

E.行为锚定评分法（BARS）

5.题干：绩效管理中，以下哪些属于常见的绩效问题？

A.目标设定不合理

B.员工缺乏激励

C.绩效评估主观性强

D.培训与支持不足

E.公司文化不支持绩效改进

6.题干：绩效校准会的主要作用是什么？

A.统一评估标准

B.减少部门间绩效差异

C.提高评估公平性

D.制定员工晋升方案

E.优化绩效考核流程

7.题干：绩效管理中，以下哪些属于有效的绩效反馈方式？

A.及时、具体的反馈

B.正面与负面结合

C.书面与口头结合

D.仅在年度评估时反馈

E.引入第三方评价

8.题干：绩效管理中，以下哪些属于常见的绩效驱动因素？

A.清晰的绩效目标

B.合理的激励机制

C.充足的培训支持

D.积极的团队协作

E.高层管理者的支持

9.题干：绩效管理中，以下哪些属于常见的绩效管理工具？

A.绩效评估表

B.绩效改进计划（PIP）

C.绩效校准会记录

D.绩效数据看板

E.绩效面谈指南

10.题干：绩效管理中，以下哪些属于常见的绩效管理误区？

A.绩效评估过于主观

B.绩效反馈不及时

C.仅关注结果而忽视过程

D.绩效目标设定不清晰

E.缺乏对员工行为的辅导

三、简答题（每题5分，共6题）

1.题干：简述绩效管理在组织中的作用。

2.题干：简述绩效评估中“校准会”的流程。

3.题干：简述绩效管理中“绩效改进计划（PIP）”的适用场景。

4.题干：简述绩效管理中“绩效反馈”的重要性。

5.题干：简述绩效管理中“绩效目标设定