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沟通效能与人际互动优化策略;目录;目录;沟通效能基础认知;沟通效能的定义;沟通效能的重要性;沟通效能的衡量标准;人际互动现状与问题;常见人际互动模式;人际互动中的冲突;人际互动的障碍分析;人际互动问题的影响;影响因素分析;个人性格因素;文化背景因素;情绪状态因素;环境因素影响;提升沟通效能方法;有效倾听技巧;清晰表达方法;非语言沟
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