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酒店客房清洁外包服务协议

一、合同主体信息

（一）甲方信息

本协议甲方指委托服务的一方，为拥有并运营酒店业务的主体，具体信息需由相关方填写。甲方全称为：____________________（下划线长度20字符），注册地址位于：____________________（下划线长度20字符）。甲方代表姓名：____________________（下划线长度20字符），联系方式为：____________________（下划线长度20字符）。甲方承诺提供准确信息，并确保其经营资质合法有效。

（二）乙方信息

本协议乙方指承接服务的一方，为提供酒店客房清洁专业服务的公司或个人，具体信息需由相关方填写。乙方全称为：____________________（下划线长度20字符），注册地址位于：____________________（下划线长度20字符）。乙方代表姓名：____________________（下划线长度20字符），联系方式为：____________________（下划线长度20字符）。乙方应具备相关行业资格，并保证服务能力符合协议要求。

二、服务内容

（一）清洁范围

本协议约定的清洁服务涵盖甲方酒店所有客房的日常维护工作，包括但不限于床铺整理、卫浴清洁、地面清扫、家具擦拭以及垃圾清运等环节。清洁任务需覆盖客房内所有区域，如卧室、卫生间、阳台等空间，确保无遗漏死角。同时，乙方需根据甲方客流量动态调整清洁频率，例如入住高峰期每日清洁两次，非高峰期每日一次，以保持客房卫生标准稳定一致。

（二）服务标准

清洁服务必须达到国际酒店行业通行标准，具体参照甲方提供的《清洁操作手册》。清洁质量要求包括但不限于：床单平整无褶皱、地面无水渍污痕、卫生间无霉味且消毒达标、所有表面尘埃清除彻底。乙方需使用环保清洁剂并遵循安全规范，避免对客房设施造成损害。每次清洁后，乙方应提交书面报告，记录清洁时间、区域及问题反馈，甲方有权随机抽查确认执行情况，确保服务细节符合双方预期。

三、合同期限

（一）起始日期

本协议自双方签署之日起生效，具体生效时间为___年_月__日。合同期限固定为一年，期满后可根据双方协商续签。

（二）终止条件

合同终止情形包括但不限于：协议到期自然终止、任何一方提前三十天书面通知对方并获确认、严重违约导致协议解除、或不可抗力事件如自然灾害等。若乙方服务连续三次抽查不合格，甲方有权即时终止合同。合同终止前，乙方需完成所有待处理清洁任务并交接相关工具和记录。

四、服务报酬

（一）支付方式

甲方应按照约定支付乙方服务报酬，具体金额为：____________________（下划线长度20字符），支付周期为每月固定日期结算上月费用。支付方式可选择银行转账或现金支付，乙方需提供正规发票及相关凭证。如甲方拖欠报酬超十五天，需按日支付利息，利息率参照中国人民银行同期贷款基准利率计算。

五、甲方责任与义务

甲方负责提供清洁所需的基础设施，包括储物间、清洁用具及水电供应，并确保客房环境安全无隐患。甲方应按时支付报酬，并配合乙方安排清洁时间表，避免影响酒店运营。甲方需监督服务质量，及时反馈问题并协助处理纠纷。如甲方未履行义务导致乙方损失，甲方需承担赔偿责任。

六、乙方责任与义务

乙方负责派遣合格员工进行清洁服务，保证员工持有健康证并接受专业培训。乙方需遵守甲方安全规定，使用自备清洁设备并确保操作无事故风险。乙方应按时完成清洁任务，确保无遗漏，并定期提交质量报告。如乙方服务导致客房设施损坏或客户投诉，乙方需立即修复或赔偿。乙方员工在工作期间受伤由乙方承担保险责任。

七、违约责任

若一方违反协议条款，对方可要求立即整改并赔偿损失。例如，乙方未达到清洁标准，甲方有权扣减报酬或要求重做；如甲方无故拖欠报酬，乙方可暂停服务并索要违约金。违约赔偿金额计算依据实际损失，但不超过合同总金额百分之二十。严重违约如欺诈或连续违约三次，另一方可单方解除合同并追偿。

八、争议解决方法

协议履行中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商未果，任何一方可向中国国际经济贸易仲裁委员会提交仲裁申请，仲裁地点为甲方注册地所在城市，仲裁结果具有最终约束力。协议解释权归双方所有，无仲裁协议时适用中国法律处理纠纷。

九、生效与终止

本协议经双方签字即生效，生效日期以签署日期为准。协议终止后，双方应办理交接手续，乙方返还借用物品并销毁相关记录。终止不影响已发生义务的执行，例如报酬支付或违约索赔。合同条款保密性延续至终止后三年。

十、其他条款

协议未尽事宜由双方另行补充协议，补充协议与本协议同等效力。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。所有通知以书面形式送达对方注册地址生效。协议适用中华人民共和国法律，不包括香港、澳门或台湾地区法律。

十一、签署部分

甲方签署