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2025年诊所工作总结及计划

2025年，在全体医护人员的共同努力下，诊所始终以“保障居民健康、提供优质服务”为核心目标，围绕医疗质量提升、患者需求响应、团队能力建设及公共卫生服务等重点工作，稳步推进各项任务落地。全年门诊总量达3.2万人次，较2024年增长18%；患者满意度调查综合得分92.6分（满分100），创历史新高；家庭医生签约服务覆盖周边5个社区，签约率达58%；慢性病规范管理率提升至89%，较年初目标提高4个百分点。现将本年度工作总结如下，并结合现存问题提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）医疗服务质量稳步提升

本年度以“规范诊疗、安全优先”为