产品设计需求说明书模板.docVIP

产品设计需求说明书通用模板

一、适用场景与价值定位

本模板适用于各类产品设计需求的全流程文档化管理，覆盖互联网产品、硬件设备、服务设计等多领域场景。具体包括：

新产品开发：从0到1定义产品功能、目标及边界，为研发团队提供明确输入；

功能迭代优化：针对现有产品的问题或新增需求，拆解功能点并明确验收标准；

跨部门协作：统一产品、研发、设计、测试、业务方等角色的需求认知，减少沟通偏差；

需求存档与追溯：形成结构化需求档案，为后续版本迭代、问题复盘提供依据。

通过标准化模板，可实现需求描述的清晰化、优先级明确化、验收可量化，降低需求理解偏差风险，提升项目推进效率。

二、模板填写全流程指南

（一）需求前置调研：明确“为什么做”

在填写模板前，需通过用户访谈、竞品分析、数据复盘等方式完成需求调研，核心输出：

项目背景：说明需求产生的动因（如用户反馈、市场趋势、业务目标等）；

目标用户：明确核心用户群体特征（如年龄、职业、使用场景等）；

业务痛点：描述当前用户或业务面临的具体问题（如操作繁琐、效率低下等）。

示例：为解决老年用户线上挂号操作复杂的问题，启动“适老化挂号功能”需求，目标用户为60岁以上老年群体，痛点包括界面文字太小、验证码输入困难等。

（二）需求结构化拆解：明确“做什么”

将模糊需求转化为具体功能点，按“用户旅程”或“业务流程”拆解，保证需求无遗漏、无冗余。拆解时需区分：

核心需求：用户必须满足的基础功能（如挂号功能的“科室选择”“医生查询”）；

衍生需求：提升体验的辅助功能（如“语音播报科室名称”“大字体模式”）。

示例：“适老化挂号功能”拆解为核心需求（科室列表大字体展示、医生信息简化展示）、衍生需求（语音导航、一键呼叫客服）。

（三）模块化内容撰写：按框架逐项填充

根据本模板“核心模块内容框架”，结合调研结果与拆解的需求点，逐项填写内容。填写时需注意：

描述具体：避免“尽量”“可能”等模糊词汇，用“支持”“保证”“禁止”等明确表述；

优先级清晰：按P0（必须有）、P1（重要迭代）、P2（优化锦上添花）标注需求优先级；

验收可量化：验收标准需符合SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关性、时间性）。

（四）跨部门评审会：对齐需求认知

组织产品经理、研发负责人、设计负责人、测试负责人、业务方代表等参与评审，重点确认：

需求完整性：是否覆盖用户核心痛点与业务目标；

可行性：技术实现是否存在不可逾越的障碍，资源是否匹配；

优先级合理性：是否符合项目战略目标与用户价值排序；

验收标准明确性：是否可量化、可测试。

评审后根据反馈修订文档，形成“评审修订版”，签字确认后分发至相关方。

（五）修订与定稿：版本控制与发布

版本管理：文档需标注版本号（如V1.0、V1.1），每次修订更新版本并记录修订内容；

发布范围：明确文档接收方（如研发团队、设计团队、测试团队、业务方），保证需求信息同步到位；

存档备案：将最终版文档归档至项目管理系统（如Confluence、Jira），方便后续查阅与追溯。

三、核心模块内容框架与填写示例

（一）项目基本信息表

字段

填写说明

示例

项目名称

产品/功能的正式名称

“医院适老化挂号系统”

版本号

文档版本，如V1.0（初稿）、V1.1（修订版）

V1.2（评审通过版）

需求提出人

提出需求的负责人（用*号代替）

产品经理*

需求负责人

主导需求落地的产品经理（用*号代替）

产品经理*

相关部门

参与需求落地的部门（研发、设计、测试等）

研发部、设计部、测试部、运营部

创建日期

文档首次创建日期

2024-03-15

最后更新日期

文档最后一次修订日期

2024-03-20

（二）项目目标与范围表

字段

填写说明

示例

核心目标

产品/功能需达成的业务或用户目标

60岁以上老年用户线上挂号成功提升50%

业务价值

对业务（如用户增长、效率提升）的贡献

降低老年用户线下挂号压力，提升医院服务效率

范围边界

明确“包含什么”，避免需求无限蔓延

包含：科室选择、医生查询、预约挂号、订单查看；不包含：药品购买、在线问诊

不在范围内事项

明确“不做什么”，防止后期需求变更扯皮

暂不支持医保在线支付、家属代挂号功能

（三）目标用户画像表

字段

填写说明

示例

用户角色

用户类型（如老年用户、医生、管理员）

老年挂号用户

基本信息

年龄、职业、设备使用习惯等

60-75岁，退休人员，使用智能手机以安卓系统为主，擅长基础通话、视频

核心需求

用户希望通过产品解决的核心问题

快速找到对应科室，看清医生信息，顺利完成预约

使用场景

用户在什么情况下使用产品

周日上午在家帮老伴预约心内科专家号，网络环境为家庭WiFi

（四）功能需求明细表

功能模块

功能点

优先级

详细描述

验收标准

负责部门

科室选择

大字体科室列表

P0