《旅行社线上线下融合背景下客户关系管理策略研究》教学研究课题报告.docx

《旅行社线上线下融合背景下客户关系管理策略研究》教学研究课题报告

目录

一、《旅行社线上线下融合背景下客户关系管理策略研究》教学研究开题报告

二、《旅行社线上线下融合背景下客户关系管理策略研究》教学研究中期报告

三、《旅行社线上线下融合背景下客户关系管理策略研究》教学研究结题报告

四、《旅行社线上线下融合背景下客户关系管理策略研究》教学研究论文

《旅行社线上线下融合背景下客户关系管理策略研究》教学研究开题报告

一、研究背景与意义

近年来，数字技术的浪潮正以不可逆之势重塑全球旅游产业生态。疫情作为催化剂，加速了旅行社行业的数字化转型进程，线上线下融合从“可选项”变为“必选项”。传统旅行社依赖线下