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人工智能智能仓储服务协议

本协议由以下双方于____年____月____日签署：

甲方（用户）：____

法定代表人/授权代表：____

地址：____

联系方式：____

乙方（服务商）：____

法定代表人/授权代表：____

地址：____

联系方式：____

鉴于甲方需要使用乙方提供的人工智能智能仓储服务，乙方同意根据本协议的条款和条件向甲方提供服务，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1人工智能智能仓储服务指乙方利用人工智能技术，包括但不限于机器学习、大数据分析、自动化设备等，为甲方提供仓储管理、货物存储、分拣、打包、配送等全流程或部分流程的智能化服务。

1.2系统指乙方提供的人工智能智能仓储系统，包括硬件设备、软件平台、数据接口等。

1.3数据指在提供和使用人工智能智能仓储服务过程中产生的各类数据，包括甲方数据、货物信息、运营数据等。

1.4保密信息指本协议项下任何一方以书面、口头、电子或其他形式披露给对方的，标明为保密或根据其性质应被视为保密的所有信息，包括但不限于技术信息、商业信息、甲方数据等。

1.5服务期限指本协议约定的提供人工智能智能仓储服务的期限。

1.6服务费用指甲方使用人工智能智能仓储服务应支付的费用。

第二条服务内容与范围

2.1服务模式乙方应根据甲方的需求提供相应的服务模式，例如全托管模式、半托管模式或按需服务模式。

2.2服务范围

2.2.1仓储管理包括货物入库、出库、库存管理、库位管理、盘点等。

2.2.2货物存储提供合适的存储空间和存储条件，确保货物安全。

2.2.3分拣与打包根据订单信息对货物进行分拣和打包。

2.2.4配送服务提供货物配送服务，包括路线规划、物流配送等。

2.2.5数据分析与报告提供仓储运营数据分析报告，帮助甲方优化仓储管理。

2.3系统功能

2.3.1入库管理模块包括订单接收、货物验收、上架管理等。

2.3.2出库管理模块包括订单处理、拣货路径优化、复核打包等。

2.3.3库存管理模块包括库存实时监控、库存预警、库存调拨等。

2.3.4数据分析模块包括数据统计、报表生成、趋势预测等。

2.4服务水平协议（SLA）

2.4.1系统可用性系统正常运行时间承诺达到____%。

2.4.2订单处理时间从接收到订单到完成出库的平均时间不超过____小时。

2.4.3货物破损率货物在存储和运输过程中的破损率不超过____%。

2.4.4客户响应时间客户服务响应时间不超过____小时。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用服务费用的计算方式为按____收费，具体包括存储体积、存储重量、订单数量、系统使用时长等因素。

3.2费用标准

3.2.1存储费用每立方/每公斤/每件货物每月____元。

3.2.2订单处理费用每单____元。

3.2.3系统使用费用按使用时长计费，每小时____元。

3.3支付方式甲方应选择银行转账方式支付服务费用。

3.4支付周期服务费用按月支付。

3.5发票乙方应向甲方提供合法的增值税专用发票。

第四条合同期限与终止

4.1合同期限本协议有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

4.2续约合同期满前____日，双方应就续约事宜进行协商。如双方未达成一致，本协议到期自动终止。

4.3提前终止经双方协商一致，可以提前终止本协议。如一方违约，另一方有权单方面终止本协议，并要求违约方承担相应的责任。

4.4终止后的处理协议终止后，双方应妥善处理未尽事宜，包括数据交接、费用结算等。乙方应在本协议终止后____日内，将甲方数据按照甲方要求的方式转移给甲方或甲方指定的第三方。

第五条保密条款

5.1保密义务双方应对本协议项下的保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露保密信息。

5.2例外情况以下情况不属于泄露保密信息：

5.2.1法律法规要求披露的。

5.2.2已经公开的。

5.2.3第三方合法获取的。

5.3保密期限保密期限为本协议有效期内及协议终止后____年。

第六条数据保护与安全

6.1数据保护服务商应采取必要的技术和管理措施保护甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

6.2数据使用服务商应仅为本协议约定的目的使用甲方数据，未经甲方同意，不得将甲方数据用于其他用途。

6.3数据备份服务商应定期对甲方数据进行备份，确保数据的可恢复性。

6.4合规性服务商应遵守相关法律法规，例如《网络安全法》、《数据安全法》等。

第七条违约责任

7.1服务商违约如服务商未能履行本