2026年保险顾问应聘技巧与常见问题集.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年保险顾问应聘技巧与常见问题集

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在2026年保险顾问应聘中，以下哪项技能最优先考察？

A.数据分析能力

B.沟通表达能力

C.外语水平

D.金融编程能力

2.针对上海保险市场，2026年最热门的保险产品是？

A.养老险

B.医疗险

C.车险

D.理财险

3.应聘保险顾问时，以下哪项行为最不利于面试表现？

A.提前研究公司产品

B.过度强调个人业绩

C.展现同理心

D.准备成功案例

4.2026年保险行业对顾问的地域要求，以下哪个城市竞争最激烈？

A.广州

B.深圳

C.杭州

D.成都

5.保险顾问在销售高端产品时，最重要的素质是？

A.高压销售技巧

B.专业信任建立

C.价格谈判能力

D.促销话术灵活度

6.2026年保险监管趋势下，合规要求最高的业务是？

A.理财咨询

B.医疗险销售

C.车险续保

D.意外险

7.针对北京市场，客户最关注保险顾问的哪项能力？

A.产品解释能力

B.风险评估能力

C.异议处理能力

D.情绪管理能力

8.保险顾问在面试中，以下哪项陈述最可能被拒绝？

A.“我擅长处理高净值客户”

B.“我熟悉本地保险政策”

C.“我愿意从基础做起”

D.“我已考取所有从业资格”

9.2026年保险科技应用中，AI最可能替代顾问的哪项工作？

A.客户需求分析

B.产品方案设计

C.销售话术生成

D.合规检查

10.针对中小企业客户，保险顾问应重点推广哪种产品？

A.责任险

B.产险

C.团体健康险

D.财产险

二、多选题（共8题，每题3分）

1.2026年保险顾问应聘中，以下哪些证书有助于面试？

A.CFP（国际金融理财师）

B.保险从业资格证

C.心理咨询师证

D.英语六级证书

2.针对深圳市场，客户最关注的保险顾问特质是？

A.科技应用能力

B.金融背景

C.异议处理技巧

D.口碑推荐

3.保险顾问在销售时，以下哪些话术可能引发客户反感？

A.“您必须买这个产品”

B.“不买会后悔”

C.“这是最适合您的”

D.“您看隔壁客户都买了”

4.2026年保险行业趋势中，以下哪些业务增长潜力大？

A.智能医疗险

B.短期健康险

C.老龄化保险

D.网络保险

5.针对杭州市场，保险顾问需要具备哪些本地知识？

A.地方政策法规

B.行业竞争格局

C.客户消费习惯

D.合作机构资源

6.保险顾问在面试中，以下哪些行为能提升好感度？

A.主动提问行业问题

B.展示真实销售业绩

C.强调个人收入目标

D.表达对公司的忠诚度

7.2026年保险科技对顾问的影响，以下哪些方面最显著？

A.客户数据管理

B.产品匹配效率

C.销售话术生成

D.合规风控

8.针对高净值客户，保险顾问应具备哪些能力？

A.财富规划能力

B.法律知识储备

C.人脉资源整合

D.个性化服务能力

三、判断题（共12题，每题1分）

1.2026年保险顾问应聘时，面试官最看重应聘者的抗压能力。

2.针对广州市场，车险是保险顾问的入门首选产品。

3.保险顾问在销售时，过度承诺保障范围会提高成交率。

4.2026年保险行业将更加强调数字化营销能力。

5.合规是保险顾问职业发展的核心要素。

6.针对成都市场，客户对价格敏感度高于产品价值。

7.保险顾问在面试中，展示销售话术越多越容易被录取。

8.AI技术将完全取代保险顾问的销售工作。

9.北京客户更倾向于选择本地服务背景的保险顾问。

10.保险顾问需要具备一定的法律知识以应对理赔纠纷。

11.2026年保险产品将更注重科技赋能，如智能健康监测。

12.高净值客户更看重保险顾问的社交能力而非专业能力。

四、简答题（共4题，每题5分）

1.简述2026年保险顾问应聘中，如何准备地域性产品知识？

2.解释保险顾问在销售高端产品时，如何建立客户信任？

3.分析保险科技对顾问工作的影响，并提出应对策略。

4.针对中小企业客户，保险顾问应如何设计产品组合方案？

五、情景题（共2题，每题10分）

1.情景：某客户表示“我不需要保险，我有足够储蓄”。保险顾问应如何回应？

2.情景：某公司招聘保险顾问，要求熟悉本地政策。应聘者如何展示自身优势？

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B（2分）

解析：2026年保险行业更注重顾问的综合素质，尤其是沟通表达能力，能够精准传递产品价值并解决客户问题。数据分析能力重要，但非首要。

2.A（2分）

解析：上海老龄化加剧，养老险需求持续增长，成为市场主流。车险和医疗险虽热门，但养老险更具