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哈佛团队激励与组织凝聚

组织凝聚

一、激励手段与方法

□唤起下属的“危机感”

60年代，加农采取多种经营，打入了计算机市场。它研制的键盘式计算器试

销后获得成功十分畅销。但是好景不长，加农在与“卡西欧”推出的小型计算器的

竞争中连连失利，它又改制新型计算器上市，由于研制工作仓促，新产品缺乏合理

性，结果销路不畅，乂遇到第一次石油危机的打击，加农出现巨额赤字，濒临倒闭

的边缘。

如何挽求颓势？当时在堇事会中名列最后的贺来提出：应该把危机告诉全体职

工，让他们明白企业处于危险境地的真相，唤起他们的危机感，振奋起背水一战的

士气。这种危机感将制造出许多智急，而平常是产生不了的。

加农采纳了他的建议，向全体职工发出了危机警告。那些以为身居大公司能够

高枕无忧的人紧张起来了。职工小组加强了活动，新建议、新方案层出不穷，如何

挽救加农成为职工H常议论的话题。贺来归纳了职工的建议与方案，提出了“优良

企业设想”。这一设想旨在改革企业的生产与科研体制，同时充分发挥职工的积极

性，使加农在6年内走向世界。

□居安思危，常胜不败

80年代初，罗杰•史密斯接任通用公司总经理。当时正是通用公司冲破逆境之

后继续进展的时期，订货单不断增加，现金柜里已经不下收进的钞票。面对这样

好的形势，公司的领导们照理该舒口气，过上几天安稳日子了。

但是，史密斯却不敢有丝毫的放松。他清醒地认识到，象通用公司这样历史悠

久的大企业，•旦满足于现状，停步不前，立刻便会被迅速前进的社会所淘汰。要

坐稳世界第一的宝座，就务必不断改革，不断更新设备。为此，他励精图治，在通

用公司内刮起新的改革飓风。

史密斯在通用公司内采取的行动，除了整顿机构，加强经营管理外，最要紧的

是收购别的企业，使通用公司的业务更加多样化。

为了加强通用公司的竞争能力。以便同日本汽车制造业决一雌雄，史密斯投资

几十亿美元成立了一家全新的汽车制造公司一农神公司。投产后的农神公司，每年

可生产40万至50万辆小汽车，其车型、成本、质量等方面，都能够与口本一争高

下。

□推出“怀抱炸弹”的忧患意识一日本“爱华”的成

功秘诀

1964年，爱华公司生产出了日本第一台盒式磁带录音机，但是在它按照索尼公

司的Betamax格式制造盒式录相机时却跌了个大跟头，这种格式的录音机始终没有

流行起来。80年代中期的日元升值几乎断送了这家公司。1986年，爱华公司销售额

为412亿美元，亏损5800万美元。但是，1994财政年度，爱华公司的总俏售额

增长了25%,达到创记录的29亿美元：净盈利跃升32%,达到6900万美元。的

几年时间，爱华公司由一个濒临倒闭的生产消费电了产品的企业变成了年收入近30

亿美元的成功典范，其中的奥秘就在于“怀抱炸弹”的经营意识。爱华公司时时刻

刻都具有一种危机感、紧迫感，往往利用“、平、快”的战术先发制人、出奇制

胜。爱华公司总经理卵木肇的经险之谈正是该公司利用危机管理取得成功的秘诀，

这些都是一些显而易见的道理，但却不是人人都能使之落实于行动之中。

1”假如你造出的产品同你竞争对手的一模一样，价格却只有他的一半，那你

就能在那个市场上占主导地位”

1986年，正是爱华公司最不景气的时候，卵木从索尼公司到了爱华公司索（尼拥

有爱华公开上市股份的507%,他采取的第一个步骤就是关闭了爱华在日本三家工

厂中的一个，将另一家工厂作为独立的子公司分离出来，将生产从日本北部转移到

了爱华设在新加坡的工厂，同时在马来西亚开设了一家新工厂。这些地方的工资分

别是日本工资水平的65%与