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匠心筑梦，聚力育人：高校学生工作团队管理的实践与思考

引言

高校学生工作是立德树人的重要阵地，是维护校园和谐稳定、促进学生全面发展的关键环节。一支政治坚定、业务精湛、富有活力、甘于奉献的学生工作团队，是提升学生工作质量与水平的核心保障。本文结合笔者多年从事学生工作管理的实践经验，从核心理念、实践路径、未来展望三个维度，对高校学生工作团队的建设与管理进行总结与分享，以期为同仁提供些许借鉴。

一、核心理念：引领团队前行的“指南针”

理念是行动的先导。学生工作团队的管理，首先要确立清晰、正确的核心理念，为团队发展指明方向。

（一）坚持“以学生为中心”的根本立场

学生工作的出发点和落脚点始终是学生。团队管理的各项举措，都应围绕“培养什么人、怎样培养人、为谁培养人”这一根本问题展开。这要求团队成员时刻将学生的成长成才放在心上，深入了解学生思想动态、实际需求和现实困惑，将解决思想问题与解决实际问题相结合，用真心、真情服务学生，做学生的良师益友。

（二）倡导“学习型团队”的成长理念

新时代对学生工作者提出了更高要求。学生工作团队必须成为学习型团队，鼓励成员持续学习党的创新理论、教育学、心理学、管理学等相关知识，及时掌握学生工作的新政策、新动态、新方法。通过集体学习、专题研讨、案例分析等多种形式，营造浓厚的学习氛围，促进团队成员知识结构的更新和专业能力的提升，以适应新时代学生工作的复杂性和挑战性。

（三）树立“协同育人”的工作格局

学生工作不是孤军奋战，需要学校各部门、各方面力量的协同配合。团队管理应着力打破壁垒，加强与教学、科研、后勤等部门的沟通协作，整合校内外资源，构建“全员育人、全过程育人、全方位育人”的大思政工作格局。团队内部更要强调分工合作、优势互补，形成工作合力，提升育人整体效能。

二、实践路径：夯实团队建设的“四梁八柱”

在核心理念的指引下，团队管理需要通过具体的实践路径将理念转化为行动，构建起坚实的运行框架。

（一）文化引领，凝聚团队“魂”

1.塑造积极向上的团队精神：通过明确团队共同的愿景、使命和价值观，引导成员将个人发展与团队目标、学校发展紧密结合。例如，定期组织团队建设活动，分享工作感悟，增强集体归属感和荣誉感，营造“心往一处想，劲往一处使”的良好氛围。

2.弘扬敬业奉献的职业情怀：学生工作琐碎而繁重，需要强烈的责任心和奉献精神。通过树立先进典型、宣传感人事迹，引导团队成员传承“捧着一颗心来，不带半根草去”的奉献精神，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。

（二）制度保障，筑牢管理“基”

1.健全岗位职责与分工机制：根据学生工作的实际需求，科学设定岗位，明确各岗位职责、权限和工作标准，实现“人人有事干，事事有人管”。同时，强调分工不分家，鼓励在关键时刻主动补位，确保工作无缝衔接。

2.完善考核评价与激励机制：建立科学合理的考核评价体系，将过程性评价与结果性评价相结合，既关注工作数量，更注重工作质量和育人实效。评价结果应与评优评先、职称晋升、培训发展等挂钩，充分发挥激励导向作用，激发团队成员的工作积极性和创造性。

3.规范工作流程与风险防控：针对学生日常管理、奖助勤贷、心理健康、危机事件处理等重点领域，制定清晰的工作流程和应急预案，确保各项工作有章可循、规范高效。同时，强化风险意识，定期排查安全隐患，提升团队应对复杂局面和突发事件的能力。

（三）能力提升，锻造专业“能”

1.系统化开展专题培训：围绕思想政治教育、心理健康教育与咨询、职业生涯规划指导、学生事务管理、危机干预等核心能力，定期组织专题培训、工作坊、技能竞赛等，邀请校内外专家学者、经验丰富的一线工作者进行授课和指导。

2.搭建多元化实践锻炼平台：鼓励团队成员参与课题研究、专项工作、跨部门交流、挂职锻炼等，在实践中增长才干。支持成员参加行业学术会议、研修班，拓宽视野，更新理念。

3.实施“传帮带”与导师制：对于新入职的成员，安排经验丰富的老教师担任导师，进行一对一指导，帮助其快速熟悉工作、提升技能。鼓励经验分享，组织“老带新”工作坊，促进团队整体水平的提升。

（四）人文关怀，激发团队“暖”

1.关注成员身心健康：学生工作压力较大，应定期组织心理健康讲座、团体辅导、文体活动等，帮助成员缓解压力，调适心态。关心成员身体健康，落实体检制度，营造健康向上的工作生活方式。

2.解决成员实际困难：在政策允许范围内，积极为团队成员解决在职称评定、学习深造、家庭生活等方面遇到的实际困难，让成员感受到组织的温暖和关怀，增强团队的凝聚力和向心力。

3.营造开放包容的沟通氛围：建立常态化的沟通机制，如定期召开团队例会、座谈会、个别谈心等，鼓励成员畅所欲言，表达观点，提出建议。尊重个体差异，包容不同意见，形成民主、平等、和谐的团队氛