8D：客户指标未达标问题数据分析.xlsVIP

数据分析

问题点明细表

8D

品质异常8D报告

产品名称（PartName)

投诉类型（ReaForCA)

客户(Customer)

总数量（OccurredQty)

供应厂商（Supplier)

提出日期（DateRaised)

1.小组成员(Discipline1.TeamMembers)

部门：

品质

生产

工程

采购

研发

姓名：

2.问题描述(Discipline2.ProblemDescription)

3.临时纠正措施(Discipline3.ImmediateContainmentActions)

4.明确和核实根本原因(Discipline4.DefineandVerifyRootCauses)

5.永久性纠正措施(Discipline5.PermanentCorrectiveActions)

6.纠正措施效果验证(Discipline6.VerificationofEffectiveness)

7.预防再现措施(Discipline7.PreventRecurrence)

8.客户确认及评价(Discipline8.Customersatisfactiondegree)

确认人Confirmor：

确认日期Confirmeddate：

备注：

拟定：

审核：

完成日期：

完成日期：

完成日期：

产品编码

一级退回原因

二级退回原因

详细描述

问题分类

质量问题（配件）

其他配件

驱动块，带线热敏不良

热敏电阻

234207201

驱动块，带线热敏不良

热床+热床线不良

热床

黑金刚玻璃不良

黑金玻璃

3D打印机不运行不开机，主板不良重新配送主板SP002*1for234207201

主板

234207202

质量问题（无法使用）

开机死机/自动重启/系统崩溃

电源有问题，重发打印机电源

电源

质量问题（功能缺陷）

日常功能不良

thehot-endisntgettinghot.thebedisntheating,thez-axisstopswitch床不加热，z轴不转换

热床不加热

不开机/不工作

AfterIassembledtheprinterwhenIreceivedititwouldnotworkasadvertised.不工作

不工作

printerarrivedbutthebedisnoteven，Thefirstprintfromthismachinewashorrible打印机到了，但床不均匀，这台机器的第一个印刷品很可怕

热床不平

按键不良

按钮失灵 Powersupplyrockerbuttondoesnotgotooffposition

按键失灵

此打印机无法正常工作。Thisprinterdoesnotfunctionproperly.

喷嘴一直磨热床板

Theextruderallowsfilamenttoleakallthetime,灯丝一直漏出

灯丝一直漏出

Theproblemwiththisprinteristheprinterbeddoesntholdtheprintandextrusionisntconsistent.打印机床不能保持打印和挤出不一致。

Ibelievethattheprinterisworkingcorrectly不工作

配件不能使用icanputastraightedgeonthebedtoshowyouhowitiswarped.

塑料在粘在喷嘴上时卷曲当打印出来的时候Theplasticiscurlinginstickingtothenozzlewhencomingout

不工作ZandYaxisareallpluggedin,butnotmoving.Xaxismovesfine

z轴电机不移动

iwastryingtoclearajamandnextthingiknowihearaclickandthescreenturnedof打印机有故障

Itcannotwork不工作

我怀疑主板或屏幕有缺陷IchvermuteeinenDefektderHauptplatine,