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民办幼儿园年检年度工作总结

一、年度回顾

（一）目标

1.安全零事故：全年重大安全责任事故为0，轻微安全事件同比下降30%。

2.品质稳五星：区级保教质量评估保持5A，家长满意度≥92%，幼儿发展性测评优良率≥85%。

3.财务保盈余：在园幼儿数稳定在280人，全年营收748万元，毛利率不低于18%，教师人均月收入提升8%。

4.品牌再出圈：公众号原创文章60篇，单篇阅读量破万≥5次；区级示范课输出4次，市级以上媒体报道≥3篇。

（二）战果

1.安全维度

重大安全责任事故0起，达成率100%。

轻微安全事件7起，较去年10起↓30%。

安全演练12次，教职工安全考核通过率100%，幼儿安全知识问卷正确率96%↑12%。

2.品质维度

区级保教质量评估5A复评通过，得分94.7分↑3.2分。

家长满意度93.4%↑1.6%，NPS（净推荐值）62↑8。

幼儿期末发展测评优良率87.3%↑4.1%，其中语言领域↑6%、社会领域↑5%。

3.财务维度

在园幼儿年均283人，峰值295人，收入752.6万元，完成率100.6%。

毛利率19.4%↑1.4%，教师人均月收入6520元↑9.2%，人员成本占比48%↓2%。

全年节省能耗支出6.8万元，同比下降11%。

4.品牌维度

公众号推文64篇，原创58篇，单篇最高阅读量1.8万；总粉丝1.32万↑28%。

输出区级示范课5次，市级1次；获《××日报》等报道4篇。

与社区共建“亲子阅读基地”，引流新生报名38人，占秋季招生26%。

（三）价值

1.对幼儿：安全事件下降、测评优良率提升，意味着283名幼儿在园生活质量更高，发展更均衡。

2.对家长：满意度与NPS双升，减少投诉41%，退费仅3人，家长转介绍贡献新生45人，降低招生成本5.6万元。

3.对员工：收入提升9.2%，培训学时人均72小时↑20%，离职率8%↓3%，团队稳定直接降低招聘与培训重置成本11万元。

4.对组织：毛利率提升1.4%，为再投资留存14.3万元现金，为明年功能室升级、教师境内外研学提供资金池。

（四）问题

1.课程深度不足：主题探究活动平均时长2.3周，低于区级示范园3周标准；幼儿创造性游戏占比仅18%，低于指南25%要求。

主观归因——教师对项目化学习理解停留在“拼盘式主题”，缺少问题链与生成性；客观归因——班额30人，师幼比1:15，教师精力被生活环节大量占用。

2.信息化滞后：家园沟通仍依赖微信群+纸质成长档案，教师每月录入观察记录平均4.2小时，效率低；家长线上互动率46%，低于标杆园70%。

主观归因——管理层对数字化投入谨慎，担心系统复杂增加教师负担；客观归因——SaaS服务商报价3.8万元/年，占非刚性预算12%，决策周期长。

（五）归因

1.课程深度：教师专业能力“木桶效应”明显，核心骨干教师占比仅18%，新手教师对生成课程缺乏范式；同时教室活动区角材料更新率1.2次/学期，低投入导致探究难以深入。

2.信息化：投资回报模型测算不足，未把教师工时节省、家长续费提升量化给董事会；同时IT运维人手0，缺乏持续运营机制。

二、关键战果

（一）安全治理——“三防”体系升级

1.人防：保安从2人增至3人，实现24小时轮岗；家长志愿者“安全护学岗”累计412人次。

2.技防：新增16路AI人脸识别摄像头，异常徘徊3秒自动推送给园长及辖区派出所。

3.制度防：将8条安全细则写进《员工手册》，与绩效挂钩，占考核权重15%；全年扣罚5人次，金额2100元，及时纠偏率100%。

（二）课程迭代——“1+N”项目化探索

1.以“幼儿园里的城市”为1条主线，生成6个子项目：交通、邮局、超市、医院、消防、银行。

2.幼儿自主投票决定“超市”项目深度开展，持续4周，共完成12次外出参访、3次角色创业游戏、1次“跳蚤市场”义卖，筹得1746元捐赠流浪动物救助站。

3.项目结束测评显示：幼儿数学认知得分87↑9分，社会交往↑11分；家长反馈“孩子第一次主动用钱币做购买决策”。

（三）人才梯队——“青蓝工程”2.0