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企业内训与外训课程表通用工具模板

一、适用场景与价值体现

在企业人才发展过程中，内训与外训课程表是系统化规划、跟踪和管理培训活动的核心工具。其适用于以下场景：

年度/季度培训规划：人力资源部结合公司战略目标、部门绩效差距及员工职业发展需求，统筹安排全年培训计划，保证资源投入与业务发展匹配。

部门专项技能提升：当部门出现特定技能短板（如新工具应用、流程优化等），通过内训快速组织内部专家或外聘讲师开展针对性培训，解决即时问题。

新员工融入培养：为新入职员工设计标准化入职培训课程表，涵盖企业文化、岗位技能、合规要求等内容，帮助其快速适应岗位。

人才梯队建设：针对核心岗位或高潜力员工，规划外训课程（如行业前沿技术、管理思维等），拓宽视野，储备后备人才。

通过结构化课程表，可实现培训需求可视化、资源分配合理化、过程管理透明化，提升培训效果与投入产出比。

二、课程表制作全流程指南

步骤1：明确培训需求与目标

需求来源：通过部门调研问卷、绩效面谈、员工访谈、年度战略拆解等方式收集需求，区分“内训需求”（如内部流程优化、跨部门协作技能）和“外训需求”（如行业新技术、高端管理课程）。

目标设定：结合SMART原则（具体、可衡量、可达成、相关性、时间限制）明确培训目标，例如：“3个月内完成销售部客户关系管理系统操作培训，考核通过率达90%以上”。

步骤2：整合资源与优先级排序

资源梳理：内训资源包括内部讲师（如技术骨干、管理层）、内部场地（会议室、培训教室）、内部教材（过往案例、操作手册）；外训资源包括合作培训机构、行业专家、线上课程平台等。

优先级评估：从“业务紧急度”“员工发展重要性”“培训成本”“覆盖人数”四个维度对需求打分，优先满足高紧急度、高重要性且成本可控的培训需求。

步骤3：设计课程结构与内容

内训课程设计：聚焦“问题解决”与“经验传承”，例如：生产部“设备故障排查内训”可包含“常见故障案例拆解”“实操模拟”“内部答疑”模块。

外训课程设计：聚焦“知识更新”与“能力拓展”，例如：“数字化转型外训”需明确课程主题（如技术应用、数据驱动决策）、讲师资质（行业10年以上经验）、课程形式（线下工作坊+线上社群）。

步骤4：排期与资源协调

时间安排：避开业务高峰期（如销售旺季、季度末结账），优先选择员工工作相对饱和时段（如每周三下午、每月最后一个周五）；长期课程需明确开课周期（如“每周1次，共4周”）。

资源协调：内训需提前确认内部讲师时间、场地设备（投影仪、麦克风、实操工具）；外训需与合作机构签订协议，明确课程内容、时间、费用及退改政策。

步骤5：人员通知与报名管理

通知发布：通过OA系统、企业/钉钉发布培训通知，包含课程名称、时间、地点、讲师、目标人群、报名方式及截止日期，同步提醒部门负责人协调员工工作安排。

报名统计：使用在线表单（如腾讯文档、金数据）收集报名信息，实时统计参训人数，若报名人数不足或超额，及时调整培训规模或场次。

步骤6：审核发布与动态调整

审核流程：课程表需经人力资源部负责人、需求部门负责人审批，保证内容与目标一致、资源落实到位。

发布与公示：审批通过后，在企业内部培训平台或公告栏发布课程表，标注“已确认”“待调整”“已取消”等状态，方便员工查询。

动态调整：若遇讲师临时请假、业务变更等突发情况，需提前2个工作日通知参训人员，并协调替代方案（如更换讲师、调整时间），保证培训连续性。

三、课程表模板及填写说明

企业内训/外训课程表（年度/季度）

序号

课程名称

培训类型（内训/外训）

培训对象（部门/岗位）

培训时间

培训地点/形式

讲师/机构

课程核心目标

负责人

备注（如是否考核、材料准备）

1

新员工入职培训

内训

2024年新入职员工

2024-03-0109:00-17:00

总部301会议室

人力资源部*经理

掌握企业文化、基础制度、办公流程

需携带笔记本，考核通过方可上岗

2

数据分析工具应用

外训

市场部全体专员

2024-03-15-16（共2天）

线上直播+线下实操

咨询机构

熟练使用Python进行数据清洗与可视化

提前安装软件，机构提供案例数据

3

生产安全管理规范

内训

生产车间一线操作工

2024-04-1014:00-16:00

车间现场+理论教室

生产部*主管

规范操作流程，降低安全率

结合近期案例进行警示教育

填写说明：

培训类型：明确标注“内训”或“外训”，便于区分资源来源；

培训对象：具体到部门、岗位或人群（如“研发部工程师”“储备干部”），避免模糊表述；

培训时间：精确到日期、具体时段，若为多场次培训需注明周期（如“每周三14:00-16:00，共4周”）；

课程核心目标：用简练语言描述培训后员工应掌握的知识或技能，避免笼统（如“提升沟通能力”改为“掌握跨部门沟通的4个关键技