电子商务客服劳动合同范本.docx

电子商务客服劳动合同范本

甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，本着平等自愿、协商一致的原则，签订本劳动合同。

第一条合同期限

本合同为____年____月____日起至____年____月____日止。其中，试用期____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第二条工作内容和工作地点

1.乙方同意在甲方电子商务客服岗位工作。主要工作内容包括：

*通过电话、在线聊天、邮件等方式，处理客户咨询、投诉、建议等；

*记录、整理客户信息，跟踪客户问题解决进度，确保客户满意度；