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企业外包业务管理制度

企业外包业务管理是通过规范化、标准化的流程管控，实现资源优化配置、成本合理控制与风险有效防范的重要管理活动。本制度以明确外包业务全周期管理要求为核心，覆盖外包决策、供应商管理、合同执行、过程监控、验收评价及后管理等关键环节，确保外包业务与企业战略目标保持一致，提升运营效率与服务质量。

一、外包业务界定与决策管理

外包业务范围应基于企业战略定位、核心竞争力及成本效益分析综合确定。原则上，非核心业务、标准化程度高且企业内部执行成本高于外部市场的辅助性业务可纳入外包范围；涉及核心技术研发、客户隐私数据处理、关键流程控制等对企业竞争优势有直接影响的业务，原则上不实施外包。

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