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广东省2024年普通高校专升本考试管理学试题

一、考试概述与命题趋势分析

广东省普通高校专升本考试中的管理学科目，历来是检验考生管理基础知识、理论应用能力及综合分析素养的重要标尺。2024年的考试，在延续往年注重核心概念与经典理论考查的基础上，预计将进一步强化对理论联系实际能力的检验，以及对当前管理实践热点问题的关注。试题命制将更加突出能力导向，强调考生对管理思想的深刻理解和在具体情境中灵活运用知识解决问题的能力。因此，考生在备考时，不仅要牢固掌握教材上的基础知识点，更要注重构建完整的知识体系，培养批判性思维和综合分析能力。

二、核心考点梳理与重难点解析

（一）管理的基本原理与发展

管理的定义、性质、职能（计划、组织、领导、控制等）是开篇即需掌握的核心。考生需理解不同管理理论学派（如科学管理理论、行为科学理论、权变理论等）的主要观点、代表人物及其历史贡献与局限性。特别注意古典管理理论与现代管理理论的承继与发展关系，以及这些理论在当代管理实践中的应用与反思。

重点难点：如何准确区分不同理论学派的核心主张，并能结合实例分析其适用性。例如，泰勒的科学管理原理强调效率与标准化，而梅奥的霍桑实验则揭示了非正式组织及人际关系对生产效率的影响，这些经典理论的现实意义何在？

（二）决策与计划

决策的定义、原则、程序和方法是本模块的重点。考生需掌握确定型、风险型和不确定型决策的特点及适用的决策方法（如SWOT分析法、波士顿矩阵、量本利分析等）。计划的类型、编制过程以及目标管理（MBO）的内涵与实施步骤也需重点关注。

重点难点：理性决策模式与有限理性决策模式的差异；在信息不完全、时间有限的情况下，如何做出有效的决策。计划的灵活性与刚性之间的平衡，以及如何确保计划的可行性与前瞻性。

（三）组织设计与变革

组织结构的基本类型（直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等）及其优缺点、适用范围是考查的高频点。组织设计的原则、部门化方式、管理幅度与管理层次的关系、集权与分权等概念也需要清晰理解。组织变革的动因、阻力及克服方法，以及组织文化的塑造与作用，是当前管理实践中的热点，考生应给予足够重视。

重点难点：不同组织结构形式的选择依据；如何根据组织战略和内外环境变化进行有效的组织变革；组织文化如何影响组织绩效。

（四）领导与激励

领导的本质、领导者的权力来源、领导理论（如特质理论、行为理论、权变理论中的菲德勒模型、路径-目标理论等）是本部分的核心内容。激励的概念、激励理论（如需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、强化理论等）及其应用是重中之重。沟通的过程、障碍与有效沟通的技巧也不可或缺。

重点难点：各种领导理论和激励理论的实际应用场景；如何针对不同下属和情境选择合适的领导方式与激励手段；有效沟通在领导活动中的关键作用。

（五）控制职能

控制的定义、必要性、类型（前馈控制、同期控制、反馈控制）及控制过程（确立标准、衡量绩效、纠正偏差）是基础。控制的方法，如预算控制、非预算控制（审计、统计分析等）也需要了解。

重点难点：如何设计有效的控制系统；控制的适度性问题，如何避免控制过严或控制不足；如何将控制与其他管理职能有机结合。

三、典型题型分析与解题策略

（一）单项选择题与多项选择题

此类题型主要考查对基本概念、基本原理的准确记忆和理解。

*解题策略：夯实基础，注重细节。对于易混淆的概念（如管理幅度与管理层次、集权与分权、各种激励理论的核心观点等）要进行对比记忆。审题时要仔细，注意题干中的限定词（如“不正确的是”、“不属于”等）。

（二）简答题

通常要求考生简明扼要地阐述某个管理概念、理论或过程。

*解题策略：要点清晰，条理分明。回答时应先给出核心定义，再分点阐述主要内容。注意使用专业术语，语言规范。例如，简述马斯洛需要层次理论的主要内容，应明确指出五个层次及其关系。

（三）论述题

要求考生对某个管理理论或实践问题进行深入分析和阐述，提出自己的见解。

*解题策略：理论联系实际，论证充分。首先要准确理解题意，明确论点。然后运用所学理论知识，结合具体案例或现实管理现象进行分析论证。注意逻辑的严密性和论据的充分性。例如，论述“数字化转型对企业组织结构和领导方式的影响”，就需要结合组织理论和领导理论，分析数字化带来的挑战与机遇。

（四）案例分析题

这是最能体现考生综合应用能力的题型。通常给出一个企业管理实践的具体情境，要求考生运用所学知识分析问题、找出原因并提出解决方案。

*解题策略：仔细阅读案例，精准定位考点。首先要快速浏览案例，了解基本情况和核心矛盾。然后带着问题重读案例，找出关键信息点。分析问题时，要明确涉及到哪些管理理论或原理，并将其与案例中的具体行为或决策联系起来。提出的解决方案应具有针对性和可行性，并能说明理由。

案例分析示例