在线医疗社区：用户持续使用行为与医患关系重塑的深度剖析.docx

在线医疗社区：用户持续使用行为与医患关系重塑的深度剖析

一、引言

1.1研究背景

在信息技术日新月异的当下，互联网与医疗健康领域的融合不断深化，在线医疗社区作为“互联网+医疗”的创新产物，正逐渐改变着传统的医疗服务模式。随着智能手机的普及和移动互联网技术的飞速发展，人们获取信息和交流互动的方式发生了巨大变革。在线医疗社区应运而生，为患者、医生以及医疗健康爱好者提供了一个跨越时空限制的交流平台。

从宏观层面来看，在线医疗社区的兴起有其深刻的社会背景和现实需求。一方面，医疗资源分布不均是全球普遍面临的问题，优质医疗资源过度集中在大城市和大医院，导致偏远地区和基层患者就医困难。在线医疗社区