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东北大学《组织行为学》2019-2020第二学期期末试卷

一、单项选择题

1.使人们对主观刺激的知觉更迅速、更具方向性的效应是()

A、首因效应

B、晕轮效应

C、投射效应

D、心理定势

2.通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导、()

A、控制

B、沟通

C、谈判

D、监督

3.既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品划分的横向领导关系的组织结构是()

A、职能制

B、事业部制

C、矩阵制

D、模拟分权制

4.麦克利兰认为，除了人的基本生理需要，人还有三种需要，一是友谊需要，二是权力需要，三是()

A、成就需要

B、尊重需要

C、安全需要

D、自我实现需要

5.管理者应当使组织保持适当的冲突水平，限制破坏性冲突，促进建设性冲突，这种观点属于()

A、传统观点

B、人际关系观点

C、相互作用观点

D、系统观点

6.振兴组织的关键在于()

A、物质刺激

B、良好人际关系

C、组织学习

D、强大的组织文化

7.组织文化因素理论认为，形成企业文化唯一的而且是最大的影响因素是()

A、价值观

B、习俗仪式

C、文化网络

D、企业环境

8.个体在群体的压力下，放弃自己的意见，采取和大多数人一致的意见的行为是()

A、责任分摊行为

B、情绪认同行为

C、协同行为

D、从众行为

9.领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和()

A、职位

B、职权

C、环境

D、关系

10.把个体与个体，或个体与群体间相互依存、相互激励这一社会心理现象称为()

A、情绪认同

B、心理相容

C、共生效应

D、价值认同

二、多项选择题

1.罗克奇的价值观分类包括哪两个类型?

A、理性价值观

B、终极价值观

C、工具性价值观

D、神性价值观

2.具备高宜人性的人与他人相处的时候，表现出怎样的特质?

A、合作的

B、热情的

C、信赖他人的

D、独立的

3.韦纳将人们获得成功或失败的原因主要归因为?

A、努力

B、能力

C、任务难度

D、运气

4.以下属于物质激励的是

A、奖金

B、荣誉证书

C、工资

D、福利

E、期权

5.科学的团队成员配置需要的三种技能的人是()

A、技术专家

B、善于解决问题和决策的人

C、善于处理人际关系的人

D、文笔流畅的人

6.下列属于阿尔伯特对价值观类型的有?

A、经济型

B、理论型

C、审美型

D、信仰型

7.斯托格迪尔提出的领导者特质包括?

A、责任感与完成工作的内驱力

B、追求目标的激情与恒心

C、敢于创新，愿意冒险

D、自信和自我认同感高

8.期望理论认为，人们对工作的态度取决于对下述三种联系的判断。

A、努力一绩效

B、努力一奖赏

C、奖赏一个人的目标

D、绩效一奖赏

E、绩效一个人目标

9.团队的作用包含

A、增加生产率

B、增进团队沟通

C、提高员工满意感

D、促使员工多才多艺

E、激励员工动机

10.霍夫斯泰德将组织文化的测量维度分为()三个层次。

A、价值观层

B、适应层

C、制度层

D、使命层

E、管理行为层

三、判断题

1.在团队中，每个成员都具有双重角色：职能角色和团队角色。其中团队角色是由个体的专业知识和专业技能所决定的。

2.当工作群体内部比较混乱时，指导型的风格往往会引起较好的效果。

3.弹性工时适用于所有工作。

4.领导者就是指组织形式上被任命的领导者。

5.韦伯认为理想的组织结构有这些特点：劳动分工；明确界定的等级制度；详细的规章制度；非人格化的人际关系。

四、简答题

1.简述影响工作满意度的主要因素。

2.现代组织决策者应具有怎样的素质？

3.如何有效管理非正式群体？

五、名词解释

1.外激励

2.组织公民行为

3.集权型领导方式

4.性格

5.群体

6.个性心理

7.所谓群体规范

8.态度

试题答案

一、单项选择题

1.答案：D

2.答案：A

3.答案：C

4.答案：A

5.答案：C

6.答案：C

7.答案：D

8.答案：D

9.答案：C

10.答案：C

二、多项选择题

1.答案：BC

2.答案：ABC

3.答案：ABCD

4.答案：ACDE

5.答案：ABC

6.答案：ABCD

7.答案：ABCD

8.答案：ACD

9.答案：ABCDE

10.答案：ACE

三、判断题

1.答案：B

2.答案：A

3.答案：B

4.答案：B

5.答案：A

四、简答题

1.答案：(1)挑战性的工作。(2分)；(2)公平的报酬。(1分)；(3)支持性的工作环境；(1分)(4)和睦融洽的同事关系。(1分)

2.答案：①具有一定的决策能力和水平②具有一定的现代科学知识③具有果断、灵活的品格④具有开拓进取、敢冒一定风险的精神⑤具有民主作风，善于集思广益、博采众长。

3.答