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2026年某国有大型银行客服代表入职六险一金24%公积金双休备考题库

第一部分单选题(50题)

1、我国第一条沙漠铁路是（）。

A.包兰铁路

B.兰新铁路

C.海兰铁路

D.北疆铁路

【答案】：A

【解析】该题考查我国第一条沙漠铁路的相关知识。我国第一条沙漠铁路是包兰铁路，它于1954年10月动工，1958年8月1日通车，在铁路建设史上，包兰铁路是中国第一条穿越沙漠的铁路干线，在当时的技术和环境条件下这是一项具有开创性的成就。兰新铁路是连接甘肃省兰州市与新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市的铁路，并非第一条沙漠铁路。海兰铁路不是广为人知的重要铁路干线且与我国第一条沙漠铁路无关。北疆铁路是兰新铁路西段的延伸线，也不是我国第一条沙漠铁路。因此正确答案为包兰铁路。

2、在社会生活中，人们进行人际交往时，既不应自视清高、轻视他人，也不可自卑怯懦，这体现的是人际交往中的（）。

A.谦让原则

B.友爱原则

C.互助原则

D.平等原则

【答案】：D

【解析】题干指出在社会交往中既不能自视清高看不起别人，也不能自卑自怯，这体现的是人与人之间应该以平等的姿态进行交往。平等是人际交往的基础，强调交往双方在人格、地位等方面是平等的，要相互尊重，避免出现一方高高在上或一方过度自卑的情况。而谦让原则主要侧重于在交往中适当退让、不争抢；友爱原则强调有友好、关爱的情感；互助原则侧重于彼此之间相互帮助。所以题干描述的是人际交往中的平等原则。

3、公文标题“三要素”包括（）。

A.公文种类

B.发文时间

C.发文范围

D.紧急程度

【答案】：A

【解析】公文标题三要素是发文机关名称、事由和公文种类，发文时间、发文范围和紧急程度都不属于公文标题三要素，所以正确答案应选包含公文种类的选项。

4、下列属于程序化问题的是（）。

A.新兴市场如何开拓

B.服务员将饮料不小心洒在顾客身上

C.是否应该关闭短期盈利能力较低的工厂

D.班组长试图改进生产工艺

【答案】：B

【解析】程序化问题是指那些重复出现、日常性的问题，有相对固定的解决模式和程序。新兴市场如何开拓，这涉及到市场调研、制定策略等一系列复杂的、没有固定程序的活动，属于非程序化问题。服务员将饮料不小心洒在顾客身上，这是日常中经常会遇到的情况，一般有相对固定的处理流程，比如道歉、清理污渍、给予一定补偿等，属于程序化问题。是否应该关闭短期盈利能力较低的工厂，需要综合考虑市场前景、成本效益、员工安置等多方面因素，没有固定的决策程序，属于非程序化问题。班组长试图改进生产工艺，这需要进行技术创新、试验等，没有固定的模式和程序，属于非程序化问题。综上所述，属于程序化问题的是服务员将饮料不小心洒在顾客身上这种情况。

5、秦始皇陵位于陕西（）脚下。

A.秦岭

B.华山

C.骊山

D.阴山

【答案】：C

【解析】本题是关于秦始皇陵地理位置的考查。秦始皇陵位于陕西骊山脚下。秦岭是中国地理上的重要山脉，其范围广阔，并非秦始皇陵具体所在的山；华山以险峻闻名，是著名的旅游胜地，但并非秦始皇陵的所在地；阴山位于中国北部，与秦始皇陵的地理位置相差甚远。因此本题正确答案对应的山是骊山。

6、我国是世界上最早而又最广泛利用鱼类的国家之一。殷墟出土的甲骨文中就“鱼”形文字，在青铜铭文中有更多的“鱼”形文字。先秦时期的《诗经》是我国人民识别、记载物种最早的一部古籍，书中记载了鲂等20多种鱼类。从南朝梁代陶弘景的《神农本草经》到清末吴仪洛的《本草从新》，众多的“本草”更为详尽地记载了鱼类的形态、生态、分布、食用和药用等方面的知识。这段文字主要介绍（）。

A.记载鱼的古代文献

B.我国鱼文化的历史

C.古人利用角的方式

D.“鱼”字的演变过程

【答案】：B

【解析】文段开篇指出我国是世界上最早而又最广泛利用鱼类的国家之一，紧接着从殷、先秦、南朝、清末等不同时期具体展开论述，详细介绍鱼在我国的历史。所以文段为总-分结构，重在强调鱼在我国的历史悠久。古代文献并不是重点，通过古代文献重在介绍鱼在我国的历史，所以文献本身非重点，应排除。利用鱼的方式属于无中生有，文段没有提及，应排除。“鱼”字的演变是解释说明的内容，不是文段的重点，且表述片面，应排除。

7、有限责任公司在申请首次公开发行股票并上市（IPO）之前，应先变更为（）。

A.私营企业

B.上市公司

C.公有制企业

D.股份有限公司

【答案】：D

【解析】这道题考查的是有限责任公司申请首次公开募股（IPO）前的变更要求。有限责任公司和股份有限公司是两种不同的公司形式。有限责任公司具有人合性较强、股权流动性相对较弱等特点；而股份有限公司具有资合性强、股权易于流通等特点。在申请IPO时，需要公司的股权具有较高的流动性和规范性，便于向社会公众发行股票并上