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企业管理精英实务

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掌握HR技能，成为合格的战略伙伴

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离职面谈技巧

目录

离职面谈简述

有效面谈的四大原则

有效面谈的三个阶段

有效面谈的“要”和“不要”

离职面谈参考问题

离职面谈案例研究

附件

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一、离职面谈简述

企业管理精英实务

定义

定义

指在员工准备离职或已经离职后即将离开公司时，企业与员工进行的一种面对面的谈话聊天方式。

目的

目的

从离职员工那里获得相关信息，以便企业改进工作和维系与离职员工的良好关系。

方式

方式

面对面的沟通。利于双方的沟通和理解，也有利于更好地发现和从根本上消除敏感及抵触的情绪。

时机