四川农业大学《战略管理》笔记-第十三章战略性创业.docxVIP

一、名词解释

1.使命：指明了一个公司想要从事的业务以及所要服务的顾客。使命需要塑造个性，鼓舞员工，照顾到所有的利益相关者。愿景和使命共同构建了公司选择和执行战略的基础。

2.有形资源：指那些可见、可量化的资产。比如生产机械、制造设备、分销中心以及正式的报告系统都是有形资源。

3.无形资源：指那些深深的根植于公司的历史之中，随着时间的流逝不断积累的资产，并且相对于竞争者难以分析和模仿的。比如知识、管理能力、品牌及组织文化等等。

4.业务层战略：是指在具体的产品市场上，公司用来开发核心竞争力以获得竞争优势的一系列相互整合、协调的约定和行动。

5.战略：就是用来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、协调性的约定和行动。

6.超级竞争：描述了一种过度的竞争状况，这种竞争格局具有固有的不稳定性，并且要求公司持续地进行突破性改变。超级竞争源自全球战略的动态性以及创新的竞争性。

7.战略柔性：是指在动态的不确定性环境中应对各种需求和机会的能力。战略性柔性包括对不确定性及风险的处理。

8.利益相关者：是指能够影响组织的愿景和使命，同时又被战略产出影响的，对公司的业绩拥有可实施的主张权的个人、群体和组织。

9.价值链活动：是指在产品的生产、销售、分销和售后服务过程中能为顾客创造价值的一系列活动和任务。

10.竞争性对抗：是指竞争者为了获取有礼的市场地位而采取的一系列竞争性活动，以及随之产生的竞争性反应。

11.公司层战略：是指通过选取和管理不同市场上的不同业务来赢得竞争优势的行动。公司层战略可以帮助公司进行新的有望提高公司价值的战略定位。

12.合并：是指两家公司同意在相对平等的基础上对两者都经营进行整合。

13.收购：是指一家公司购买另一家公司的全部或部分股权，并将被收购公司的业务纳入其战略组合。完成收购之后，被收购公司完全由收购公司管理。

14.重组：是指公司用来改变业务框架或财务结构的战略。重组是一种全球现象。重组之后公司会聚焦于更少的产品和市场。

15.成本领先战略：指通过采取一整套行动，以低于竞争对手的成本，为客户提供可接受的、具有某种特性的产品或服务。

二、简答

1.简述利益相关者分类

①是受公司业绩影响的同时又对业绩拥有主张权的人，主要分为三类：资本市场利益相关者、产品市场利益相关者、组织利益相关者。

②资本市场利益相关者（股东及主要资金的供应者）：股东和债权人都希望公司能使自己拥有的财富保值和增值。预期收益与风险往往成正比，如果债权人的收益得不到满足，他们会对以后的借贷更加苛刻。但一旦公司意识到资本市场利益相关者实际的或潜在的不满时，就会对此作出反应，这种反应会受到公司依赖利益相关者的程度影响。

③产品市场利益相关者（公司的主要客户、供应商、所在社区、工会）：顾客要求得

到物美价廉的产品供应商则希望获得意愿一直支付高价格的忠诚用户；社区以国家及当地政府为代表，他们可以通过法律法规影响公司，而且公司必须应对他们制定和实施的法律法规；工会则更加关注工作的稳定性和良好的工作条件。

④组织利益相关者（公司所有员工、包括管理人员和非管理人员）：员工期望公司能为他们提供充满活力的、激励性强的、报酬高的工作环境。

2.简述竞争者分析的内容

①评价的双因素：市场共性和资源相似性，具有明显的市场共性和资源相似性意味着公司间是直接的竞争对手。

②市场共性是公司间进行相互竞争的市场的数目，每一个单独市场对彼此的重要程度，整个行业是由具有不同特征的单个市场构成的。在多元市场竞争中，公司会在多个市场同时开展竞争。

③资源相似性是指与竞争对手相比，公司的有形资源和无形资源在类型和数量上的相似程度。资源的数量和类型相似的公司往往：具有类似的优势和劣势、使用类似的战略。

3.简述重组的类型

①精简：是指减少公司雇员或者经营部门的数量，但可能不会改变公司业务组合的要素。是一种有目的的管理战略，目的在于改进公司绩效。实施精简时，公司会有目的地做出保留某些资源或减少某些资源的决策。精简是一种正当合理的战略，并不一定是组织衰退的一种迹象。

②收缩：是指剥离、分立或者其他一些削减公司非核心业务的方法。收缩可以使公司更好地聚焦于核心业务。公司多元化程度的降低可以提高管理的效率，并且高层领导团队可以更好地理解和管理剩余业务。收购趋势是伴随着全球化的深入，以及更加开放的市场带来的激烈竞争而出现的。

③杠杆收购：是指一方（一般是私人股权投资公司）为了将公司私有化而买下公司的全部资产的重组战略。一旦私人股权投资公司完成了这种类型的交易，目标公司的股票将不再上市。杠杠收购是作为一种重组战略来纠正管理错误，也可以来丰富公司资源以及拓展经营。

4.简述董事会成员的分类

①内部董事：主要包括公司的CEO和其他高层管理者，他们是被选进董事会的积极的高层管理者，因为他们掌握着公司日