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2025年社会工作师《实务》历年真题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

某社区居民张女士，55岁，离异，独自抚养一名正在上高中的女儿。近期因女儿即将高考，张女士感到巨大的压力，表现为失眠、食欲不振、易怒，与女儿沟通频繁发生争执。张女士过去曾因家庭矛盾寻求过社区心理咨询，但效果不显著。社区工作者小王在社区活动中发现张女士情绪低落，主动与其接触，了解到她的困境。小王计划为张女士提供专业服务，请结合案例，分析张女士目前面临的主要问题，并说明社会工作者在介入初期需要进行哪些关键的通用过程工作。

二、

李先生，40岁，是一名企业员工，因长期加班和工作压力导致胃病复发，住院治疗。妻子在家照顾他，但常感无助和焦虑。李先生性格内向，不愿麻烦他人，对病情和未来感到悲观。社会工作者小张被医院社工部聘请，为李先生及其家庭提供支持。在首次会谈中，小张了解到李先生的主要担忧是病情影响工作能力和家庭经济负担，妻子则主要担心丈夫的康复和自己的生活质量。请根据个案工作理论，阐述社会工作者在与李先生建立专业关系时需要遵循的原则，并提出至少三种可能的介入策略。

三、

某城市流动人口聚居区，环境卫生差，居民之间缺乏联系，邻里矛盾时有发生。社区居委会希望借助专业力量改善社区环境，提升居民参与度。社会工作者小刘被邀请参与社区治理项目。在项目初期，小刘计划通过组织社区活动，促进居民互动，发现并培育社区骨干。请设计一个初步的社区活动方案框架，包括活动目标、目标人群、主要内容、活动形式和预期效果。

四、

小雨，8岁，是单亲家庭的孩子，由母亲独自抚养。母亲因抑郁症长期服药，情绪不稳定，无力顾及小雨的学习和情绪疏导。小雨在学校表现孤僻，不愿与同学交往，学习成绩下降，有自卑倾向。学校社工在家访时了解到小雨的情况，决定介入提供支持。请分析小雨面临的主要风险因素和优势资源，并针对小雨和其母亲，分别提出至少两项具体的社会工作服务措施。

五、

某机构致力于为贫困地区的留守儿童提供课后辅导和心理关怀。项目执行一段时间后，机构负责人希望评估项目对儿童学业成绩和心理健康的影响。社会工作者小周负责评估工作，他收集了项目前后儿童的学业成绩变化数据，并设计了问卷，请儿童的主管老师、家长和儿童本人填写，以了解儿童的心理状态变化。请分析该项评估中可能存在的局限性，并提出改进建议。

六、

某社区矫正机构的社会工作者在跟进一名刚释放的罪犯小强时，发现小强居住地社区资源匮乏，缺乏稳定的就业机会，且曾有朋友因吸毒复吸而入狱，对小强产生负面影响。社会工作者知道小强有较强的改过自新意愿，但担心他因缺乏支持而重新犯罪。请结合矫正社会工作理论，分析社会工作者在服务小强过程中应如何运用资源链接和朋辈支持策略，并说明如何帮助小强构建积极的社会支持网络。

试卷答案

一、

主要问题：张女士面临的主要问题是因女儿高考临近而产生的严重的心理压力，表现为焦虑、失眠、食欲不振、易怒等身心症状；同时存在严重的亲子沟通障碍；过往心理咨询效果不佳可能暗示其问题根深蒂固或应对方式有限；此外，作为单亲母亲，她可能还承担着经济和照顾女儿的双重压力。

通用过程工作：社会工作者在介入初期需要进行以下关键通用过程工作：

1.建立专业关系：通过主动接触、真诚沟通、倾听共情等方式，与张女士建立信任、平等的专业合作关系，为后续服务奠定基础。

2.收集资料与预估：运用访谈、观察、问卷等方法，全面收集张女士的个人背景、家庭状况、社会支持、压力来源、应对方式等信息，进行准确的评估。

3.问题评估：分析张女士面临的主要问题（心理压力、亲子沟通、过往咨询效果等），识别问题的性质、原因和影响，区分主要问题和次要问题。

4.计划制定：基于评估结果，与张女士共同协商，明确服务目标，制定具有针对性、可行性的服务计划，包括介入策略、时间安排等。

二、

建立专业关系原则：

1.真诚与尊重：社会工作者需真诚待人，尊重李先生及其家庭的隐私、价值观和自主决定权。

2.共情与接纳：理解李先生及其妻子的处境和感受，接纳他们的情绪反应，避免评判。

3.保密与信任：严格遵守保密原则，建立安全的信任环境，使服务对象愿意敞开心扉。

4.平等与不偏倚：对李先生和其妻子一视同仁，公平分配资源和服务。

5.清晰界定专业角色：明确自己的角色和责任，以及与服务对象的关系。

可能的介入策略：

1.心理支持与情绪疏导：为李先生提供心理咨询服务，帮助其应对焦虑、悲观情绪，学习压力管理技巧；同时为妻子提供情绪支持小组或个别辅导，缓解其无助感。

2.资源链接与协调：帮助李先生了解和申请医疗救助、失业保险等社会福利资源；联系社区志愿者或慈善组织，为家庭提供生活上的帮助。

3.家庭沟通与关系调