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投递实习岗位毕业实习报告

我自2018年9月开始在天津安能物流管理有限公司工作，从事投递工作。

我从2017年到参加天津广播电视大学学校的——专业学习对于物流管理来说，学习的主要课程包括运营管理（生产与运作管理）、供应链管理、物流运作管理、物流信息系统、运筹学、区域物流规划、物流系统分析与设计等。运营管理是一门实战性很强的学科，涵盖了企业运营的方方面面，包括生产计划、项目管理、产品质量体系等等。在这门课程上该同志们经历了大量案例研究教学，通过商业世界的真实案例来边做边学，深刻理解管理运营的内涵。供应链管理是非常核心的课程，从战略层面宣导供应链协同的思想，在工具层面指导采购、库存等过程的管理。运筹学则是很多学科的基础学科，可以粗略理解为运用数学等工具来做具体的优化，应用案例包括几个工厂和仓库之间产量与库存的协调和国际航空公司航班路线的安排等。此外各个课程还涉及物流园区的规划、运输路线的设计、配送中心的选址等。

我为公司揽住了大批量的客户。天津市作为重要直辖市，面对国外订单，金环公司常因样品无法按时通关而蒙受损失。为此，我第一时间协助其与上海化工研究院联系，为其公司出口的样品办理化学品鉴定，并与金环公司一起准备每票邮件所需的通关单证，及时跟踪查询每单邮件的通关及投递信息，用所有邮件按时投递的短信，践行了自己的服务承诺，换来了客户长期稳定的用邮和客户的口碑相传……随后，江凯齿轮箱厂、虔东稀土、东芝天津公司等一大批客户纷纷成了天津市邮政速递物流忠实的国际用邮大客户。

我于2019年6月被评为“天津市邮政局核心员工”，大家都亲切地称我为白师傅。

我积极配合企业改革工作，带领5名以上的新员工跟班熟悉段道揽投工作，带他们逐个走访客户，教他们如何与客户交流，手把手地告诉他们在收寄、投递ems邮件过程中的要领及注意事项。几个月下来，全市20多名揽投人员先后跟随他学会了揽投服务要诀，“劳模种子”洒遍天津土地，我所带的徒弟曾入职不到2个月就实现了特快揽收收入突破3万元的“奇迹”，我所带的徒弟个人揽收业绩曾在3个月内翻两番。

未来我会更加努力，认真的学习物流知识，争取为企业贡献我的微薄之力。