120急救分站年终总结(3篇).docxVIP

第1篇

2021年，120急救分站全体医护人员在各级领导的正确指导和广大人民群众的关心支持下，紧紧围绕“人民至上、生命至上”的理念，以提高急救服务质量和效率为目标，圆满完成了各项工作任务。现将2021年度工作总结如下：

一、工作回顾

1.强化队伍建设，提升整体素质

2021年，我们加强了120急救分站的人员培训，通过组织各类业务培训和技能考核，提升了医护人员的专业水平和应急处置能力。全年共开展培训20余次，参与培训人员达200余人次。

2.优化服务流程，提高急救效率

为了缩短急救响应时间，我们优化了调度流程，实现了对急救车辆的智能调度。同时，加强了对急救设备的维护和更新，确保了急救设备的正常运行。全年共接诊急救病例5000余起，平均响应时间缩短至5分钟。

3.加强科普宣传，提高公众急救意识

我们积极开展健康教育和急救知识普及活动，通过社区宣传、学校讲座等形式，提高了公众的急救意识和自救互救能力。全年共开展科普宣传活动50余次，覆盖人群达10万余人。

4.深化医联体合作，提升区域急救水平

我们积极与周边医疗机构建立紧密的合作关系，通过开展联合演练、技术交流等方式，提升了区域急救水平。全年共参与联合演练10余次，有效提升了医护人员应对突发事件的能力。

5.加强安全管理，确保医疗安全

我们高度重视医疗安全工作，严格执行各项规章制度，加强了对医疗质量和安全的监管。全年未发生重大医疗事故，患者满意度持续提升。

二、工作亮点

1.创新管理模式，提升服务效率

通过引入智能化管理系统，实现了对急救车辆的实时监控和调度，有效提升了急救效率。

2.强化团队建设，提升服务水平

通过开展团队建设活动，增强了医护人员的凝聚力和战斗力，为患者提供了更加优质的急救服务。

3.拓展服务范围，满足群众需求

我们不断拓展服务范围，开展了新生儿急救、心脑血管疾病急救等特色服务，满足了群众多样化的急救需求。

三、展望未来

2022年，120急救分站将继续秉承“人民至上、生命至上”的理念，不断提升急救服务水平，为保障人民群众的生命安全和身体健康作出新的贡献。

1.深化服务创新，提升急救质量

我们将继续探索创新管理模式，通过引入新技术、新方法，提升急救服务质量。

2.加强人才培养，提升团队素质

我们将继续加强人才培养，通过引进高端人才、开展技能培训等方式，提升医护人员的专业水平和综合素质。

3.扩大服务范围，提升公众满意度

我们将继续扩大服务范围，提升公众对急救服务的满意度，为人民群众提供更加便捷、高效的急救服务。

总之，2021年是120急救分站发展进程中具有重要意义的一年。在新的一年里，我们将继续努力，为实现我国急救事业高质量发展贡献力量。

第2篇

一、前言

2021年，在党和政府的坚强领导下，120急救分站全体医护人员以高度的责任感和使命感，全力以赴投入到急救工作中，保障了人民群众的生命安全和身体健康。现将本年度工作总结如下：

二、工作回顾

1.加强队伍建设，提升专业素养

本年度，我们着重加强了急救队伍的建设，通过定期组织业务培训、技能竞赛和外出学习，不断提升医护人员的专业素养和急救技能。全年共举办培训课程20余次，参与人数达200余人次。

2.优化急救流程，提高响应速度

为了提高急救响应速度，我们优化了急救流程，缩短了出车时间。通过引入智能调度系统，实现了对急救资源的合理调配，确保了在接到求助电话后，能够在最短的时间内派出救护车。

3.强化应急演练，提升应对能力

我们定期组织应急演练，模拟各种突发情况，检验和提高医护人员的应急处置能力。全年共开展应急演练10余次，参与人员覆盖所有急救小组。

4.深化宣传教育，提高公众急救意识

本年度，我们积极开展急救知识宣传教育活动，通过社区讲座、网络直播等形式，普及急救知识，提高公众的自救互救能力。全年共开展宣传活动30余场，受益群众达5000余人。

5.拓展服务范围，满足多样化需求

针对社会发展需求，我们拓展了服务范围，开展了如家庭护理、康复指导等多元化服务。全年共为1000余户家庭提供上门服务，得到了广大患者的认可和好评。

三、工作亮点

1.成功救治多起突发公共卫生事件

在本年度，我们成功救治了多起突发公共卫生事件，如中毒、车祸等，保障了人民群众的生命安全。

2.创新服务模式，提升患者满意度

通过创新服务模式，我们提高了患者的满意度。例如，推出“一站式”服务，简化了就诊流程，缩短了患者等待时间。

3.加强与其他医疗机构的合作

我们积极与其他医疗机构开展合作，形成了良好的医疗资源共享机制，提高了急救工作的整体水平。

四、展望未来

2022年，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断提升急救服务水平，为人民群众提供更加优质的急救服务。

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