09年工作年终总结(3篇).docxVIP

第1篇

尊敬的领导，亲爱的同事们：

转眼间，2009年已接近尾声，在这充满挑战与机遇的一年里，我在公司领导的关怀和同事们的帮助下，取得了一定的成绩，同时也积累了不少经验。现将本年度的工作进行总结，以期为来年的工作提供借鉴。

一、工作回顾

1.完成工作任务

本年度，我认真履行岗位职责，严格按照公司要求，完成了各项工作任务。在项目实施过程中，我充分发挥自己的专业优势，确保项目进度和质量。同时，积极与各部门沟通协作，确保项目顺利推进。

2.提升业务能力

为了适应公司发展需要，我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的业务能力。通过学习，我对公司业务有了更深入的了解，为今后的工作打下了坚实的基础。

3.加强团队协作

在工作中，我注重与同事的沟通与协作，共同完成工作任务。在团队活动中，我积极参与，发挥自己的优势，为团队贡献力量。

4.落实公司制度

我严格遵守公司各项规章制度，做到遵章守纪，廉洁自律。在日常工作生活中，注重自身形象，树立良好的职业素养。

二、工作亮点

1.项目成功实施

在2009年，我负责的项目取得了圆满成功。通过合理规划、高效执行，项目提前完成，得到了客户和公司的一致好评。

2.个人能力提升

通过本年度的学习和实践，我的业务能力和综合素质得到了显著提升，为公司创造了更多价值。

3.团队协作能力增强

在团队协作中，我充分发挥自己的优势，为团队的成功贡献了自己的力量。

三、不足与改进

1.时间管理能力有待提高

在2009年，我在时间管理方面还存在不足，导致工作效率不高。在新的一年里，我将加强时间管理，提高工作效率。

2.沟通能力需加强

在沟通方面，我有时未能充分表达自己的想法，导致沟通效果不佳。今后，我将努力提高沟通能力，确保信息传递的准确性。

3.持续学习，不断提升

面对日新月异的市场环境，我将持续学习，紧跟行业发展趋势，不断提升自己的专业素养。

四、展望未来

展望未来，我将继续努力，以更加饱满的热情投入到工作中。在新的一年里，我将：

1.提高自身综合素质，为公司创造更多价值。

2.加强团队协作，共同推动公司发展。

3.积极应对市场变化，为公司应对挑战贡献力量。

最后，感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持，我将继续努力，为公司的繁荣发展贡献自己的力量。

谨以此文，对自己2009年的工作进行总结，同时也为未来的工作指明方向。

敬请领导和同事们批评指正！

谨致敬礼！

【姓名】

【2009年12月】

第2篇

随着2009年的尾声逐渐临近，回首这一年，我深感时光荏苒，收获颇丰。在这一年里，我本着认真负责的态度，努力工作，不断提升自我，现将2009年的工作情况总结如下：

一、工作回顾

1.业务能力提升

2009年，我深知自身业务能力的不足，因此将提升业务水平作为首要任务。通过参加各类培训、自学和向同事请教，我对本职工作有了更深入的理解，业务能力得到了显著提升。

2.团队协作

在工作中，我注重与同事的沟通与协作，积极参与团队活动，共同完成各项任务。在团队中，我充分发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献力量。

3.客户服务

我始终将客户满意度作为工作的出发点和落脚点，用心为客户提供优质服务。通过不断优化服务流程，提高服务效率，客户满意度得到了显著提升。

4.项目执行

在过去的一年里，我参与了多个项目，从项目策划、执行到总结，都严格按照要求进行。在项目执行过程中，我注重细节，确保项目顺利进行。

二、工作亮点

1.成功完成项目

在2009年，我成功完成了多个重要项目，得到了领导和同事的认可。这些项目的顺利完成，为我积累了宝贵的工作经验。

2.提升团队凝聚力

通过组织团队活动、分享工作经验等方式，我努力提升团队凝聚力，使团队氛围更加和谐。

3.获得客户好评

在客户服务方面，我始终以客户为中心，赢得了客户的信任和好评。

三、不足与反思

1.时间管理

在2009年，我有时会出现时间管理不当的情况，导致工作效率受到影响。在新的一年里，我将加强时间管理，提高工作效率。

2.沟通能力

在与同事和客户沟通时，我有时会显得不够自信，导致沟通效果不佳。在新的一年里，我将努力提升沟通能力，更好地与同事和客户沟通。

四、展望未来

展望新的一年，我将继续努力，不断提升自身综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。具体计划如下：

1.加强业务学习

不断学习新知识、新技能，提高自身业务水平。

2.优化时间管理

合理安排工作计划，提高工作效率。

3.提升沟通能力

加强沟通技巧，更好地与同事和客户沟通。

4.积极参与团队活动

继续为团队的发展贡献力量。

总之，2009年是我充满挑战和收获的一年。在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为公司的发展贡献自己的一份力量。

第3篇

随着2009年的尾声渐渐临近，回首这一年，