山姆线上线下融合运营模式.docx

研究报告

PAGE

1-

山姆线上线下融合运营模式

一、山姆线上线下融合运营模式概述

1.融合运营模式背景及意义

(1)随着互联网技术的飞速发展，电子商务逐渐成为人们生活的重要组成部分。根据《中国电子商务报告》显示，2020年中国电子商务市场规模达到12.3万亿元，同比增长10.9%。在这种背景下，传统的线下零售业面临着巨大的挑战。为了适应市场变化，许多企业开始探索线上线下融合的运营模式，以期在激烈的市场竞争中占据有利地位。山姆作为一家知名零售企业，也敏锐地捕捉到了这一趋势，积极布局线上线下融合运营，以期实现业绩的持续增长。

(2)线上线下融合运营模式具有多重意义。首先