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小学《英语尾款课》交易结算知识点试卷

一、选择题（每题2分，共20分）

小明购买了一套《英语尾款课》，原价1200元，现打八折，他需要支付（）元。

A.960B.1000C.1120D.1440

小红在购买课程时使用了一张满1000减200的优惠券，课程原价1500元，她实际支付（）元。

A.1300B.1200C.1100D.1000

以下哪种支付方式不属于线上支付？（）

A.微信支付B.支付宝C.现金支付D.银行卡快捷支付

小李购买课程后申请退款，课程总价800元，已学习30%，按比例退款，他能退回（）元。

A.240B.560C.600D.800

某课程的定金是200元，尾款是定金的4倍，该课程总价（）元。

A.800B.1000C.1200D.1600

王老师购买课程时享受了“买二送一”的优惠，他买了3套原价100元的课程，实际每套花费（）元。

A.66.67B.75C.80D.100

课程结算时，“应付金额”的计算公式是（）。

A.原价-优惠金额+运费B.原价+优惠金额-运费

C.原价×折扣+运费D.原价÷折扣-运费

以下关于“尾款”的说法，正确的是（）。

A.尾款是购买商品时一次性支付的全部费用

B.尾款通常在支付定金后，按照约定时间支付剩余部分

C.尾款支付后，商品所有权仍不属于购买者

D.尾款金额必须高于定金金额

小张购买课程时，支付了定金100元，后来因个人原因放弃购买，定金（）。

A.全额退还B.退还50%C.不予退还D.视情况而定

某课程的结算流程为：选课程→确认订单→支付定金→支付尾款→完成交易，其中“支付尾款”环节的作用是（）。

A.确认购买意向B.锁定课程名额C.完成全部费用支付D.申请课程发票

二、填空题（每空1分，共15分）

交易结算的核心是确保买卖双方的（）和（）准确无误。

在《英语尾款课》的交易中，常见的优惠方式有（）、（）和（）。

线上支付的优势包括（）、（）和（）。

退款流程一般包括（）、（）、（）和（）四个步骤。

定金的作用是（）和（）。

课程总价=（）+（）。

三、判断题（每题1分，共10分）

交易结算只涉及金额的计算，不涉及流程的规范。（）

所有课程的尾款支付时间都是固定的，不可调整。（）

使用优惠券时，优惠金额不能超过商品原价。（）

线下支付比线上支付更安全可靠。（）

定金支付后，购买者可以随意更改课程内容。（）

退款时，已使用的优惠券通常不予退还。（）

课程发票只能在完成全部交易后申请。（）

尾款支付成功后，购买者就可以立即开始学习课程。（）

交易结算中的“应付金额”就是课程的原价。（）

为了保障交易安全，建议在公共网络环境下进行支付操作。（）

四、简答题（每题5分，共25分）

请简述《英语尾款课》交易结算的基本流程。

线上支付和线下支付各有哪些特点？请举例说明。

当购买课程后需要退款时，应注意哪些事项？

定金和尾款的区别是什么？

为了确保交易结算的准确性，购买者在支付前应核对哪些信息？

五、应用题（每题10分，共30分）

小华购买了一套《英语尾款课》，课程原价1800元，商家提供了两种优惠方案：

方案一：打七五折；

方案二：满1000减400，可叠加使用。

请计算两种方案下小华需要支付的金额，并比较哪种方案更划算。

某《英语尾款课》的定金是课程总价的20%，尾款是800元，请问该课程的总价是多少元？如果购买者支付定金后，又额外获得了100元的优惠券（仅可用于支付尾款），那么他实际需要支付的尾款是多少元？

小李在购买《英语尾款课》时，遇到了以下问题：

课程原价1500元，支付定金300元后，因系统故障，尾款支付页面无法打开。

联系客服后，客服告知需等待24小时系统修复。

24小时后，小李成功支付尾款，但发现课程内容与宣传不符。

请你为小李分析整个过程中存在的问题，并提出合理的解决方案。

参考答案

一、选择题

A2.A3.C4.B5.B

A7.A8.B9.C10.C

二、填空题

权益；义务

折扣；满减；优惠券

便捷性；高效性；安全性

申请退款；审核；退款处理；退款到账

担保交易；锁定名额

定金；尾款

三、判断题

×2.×3.√4.×5.×

√7.×8.√9.×10.×

四、简答题

答案要点：

（1）选择课程并确认订单信息（课程名称、价格、数量等）；

（2）支付定金，锁定课程名额；

（3）在规定时间内支付尾款；

（4）确认支付成功，完成交易；

（5）如需发票，申请开具发票。

答案