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2025养老服务诈骗工作总结(推荐)

2025年，在党中央、国务院高度重视打击整治养老服务诈骗工作，守护老年人“养老钱”、维护社会稳定的决策部署下，各地各相关部门深入贯彻落实有关要求，扎实推进专项行动不断走深走实，取得了显著成效。在这一年里，我们积极担当作为、攻坚克难，扎实开展养老服务诈骗整治工作，有效揭示了养老服务诈骗违法犯罪的新特点、新趋势，打击了诈骗分子的嚣张气焰，切实维护了老年人的合法权益。现将本年度养老服务诈骗工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）强化组织领导，压实工作责任

为确保养老服务诈骗整治工作有效推进，我们及时成立了由主要领导任组长、相关部门负责人为成员的专项工作领导小组，明确各成员单位的职责分工，形成了各司其职、协同配合的工作格局。领导小组定期召开会议，分析研判工作形势，研究解决工作中遇到的问题，确保各项工作有序开展。同时，将养老服务诈骗整治工作纳入年度绩效考核内容，对工作不力、成效不明显的单位和个人进行问责，切实压实工作责任。

印发了《关于开展养老服务诈骗专项整治行动的实施方案》，明确了工作目标、重点任务、实施步骤和工作要求。组织各成员单位结合自身职能，制定具体的工作计划和措施，确保整治工作有章可循、有序推进。

（二）广泛宣传发动，营造浓厚氛围

1.多渠道宣传：为提高老年人的识骗防骗能力，我们充分利用各种媒体平台，广泛宣传养老服务诈骗的常见类型、作案手段和防范方法。通过报纸、电视台、广播电台等传统媒体，开设专题专栏，发布宣传报道和公益广告；利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，制作发布图文、视频等宣传资料，提高宣传的覆盖面和影响力。在社区、养老机构、菜市场、公园等老年人集中的场所，通过张贴宣传海报、悬挂横幅、发放宣传资料等方式，进行广泛宣传。全年共张贴宣传海报[X]张，悬挂横幅[X]条，发放宣传资料[X]余份。

2.开展专题活动：组织开展了“养老服务诈骗宣传进社区”“防范养老诈骗知识讲座”等专题活动。活动现场，工作人员通过案例分析、互动问答等形式，向老年人详细讲解养老服务诈骗的防范知识，并现场解答老年人的疑问。全年共开展专题活动[X]场次，参与人数达[X]余人次。

（三）全面排查整治，消除风险隐患

1.深入摸底排查：组织各成员单位对养老服务领域进行全面深入的排查，重点排查以“养老服务”“养老项目”“养老产品”等为名，实施的非法集资、诈骗等违法犯罪行为。通过实地走访、查阅资料、问卷调查等方式，对辖区内的养老机构、养老服务企业、老年活动场所等进行逐一排查，做到底数清、情况明。全年共排查养老机构[X]家、养老服务企业[X]家、老年活动场所[X]个，发现风险隐患[X]处。

2.分类处置化解：对排查发现的风险隐患，按照“谁主管、谁负责”的原则，进行分类处置。对存在轻微违法违规行为的，责令限期整改；对涉嫌违法犯罪的，及时移交公安机关依法处理。对已发生的养老服务诈骗案件，积极配合公安机关开展侦查工作，全力追赃挽损，最大限度减少老年人的损失。全年共责令整改[X]家，移交公安机关处理[X]起，挽回经济损失[X]万元。

（四）加强部门协作，形成工作合力

1.建立健全协作机制：建立了多部门协作配合机制，加强信息共享、线索移送、协同办案等工作。各成员单位指定专人负责联络工作，定期召开联席会议，通报工作进展情况，共同研究解决工作中遇到的问题。与公安机关建立了线索移送和联合执法机制，对发现的可疑线索，及时移送公安机关进行调查核实；对重大案件，联合开展执法行动，形成打击合力。

2.协同开展专项行动：组织各成员单位联合开展了“打击整治养老服务诈骗专项行动”“养老领域非法集资风险排查整治行动”等专项行动。在专项行动中，各成员单位密切配合、协同作战，对养老服务领域的违法犯罪行为进行了有力打击。全年共联合开展执法行动[X]次，查处违法违规案件[X]起，抓获犯罪嫌疑人[X]人。

（五）加强制度建设，建立长效机制

1.完善监管制度：制定完善了养老服务机构登记备案、运营管理、监督检查等制度，加强对养老服务机构的日常监管。建立了养老服务领域信用体系，对养老服务机构和从业人员的信用状况进行评价和管理，对失信行为进行联合惩戒。

2.建立健全防范机制：建立了养老服务诈骗风险监测预警机制，通过大数据分析、舆情监测等手段，及时发现养老服务诈骗的风险隐患。加强对老年人的教育引导，提高老年人的风险意识和防范能力。建立了老年人投诉举报机制，畅通投诉举报渠道，及时受理和处理老年人的投诉举报。

二、工作成效

（一）打击成效显著

1.犯罪活动得到有效遏制：通过持续深入开展打击整治养老服务诈骗专项行动，养老服务领域的违法犯罪活动得到了有效遏制。今年以来，养老服务诈骗案件发案数同比下降[X]%，涉案金额同比下降[X]%，有力维护了社会稳定和老年人的合法权