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快递物流安全操作规程标准

前言

随着现代电子商务的蓬勃发展，快递物流行业已成为国民经济中不可或缺的重要组成部分，连接着生产与消费，服务于千家万户。然而，在行业高速发展的背后，安全风险亦随之凸显，涉及人员、货物、信息、运输工具及作业环境等多个层面。为规范快递物流操作行为，强化安全管理，预防和减少各类安全事故的发生，保障从业人员的人身安全与健康，保护寄递物品的完整与信息安全，维护快递物流市场的正常秩序，特制定本标准。

本标准旨在为快递物流企业提供一套系统、科学、实用的安全操作指引，明确各环节的安全责任与操作规范，推动行业安全管理水平的整体提升。

一、总则

1.1目的与依据

为保障快递物流作业安全，规范操作流程，预防和减少各类安全事故，保护企业财产、从业人员及社会公众的人身与财产安全，依据国家相关法律法规及行业标准，制定本规程。

1.2适用范围

本规程适用于从事快递收寄、分拣、运输、派送等全环节作业的企业及其从业人员。

1.3基本原则

1.安全第一，预防为主：将安全置于首位，建立健全安全预防机制，消除事故隐患。

2.以人为本，生命至上：保障从业人员的生命安全与身体健康是安全工作的出发点和落脚点。

3.全员参与，责任到人：明确各岗位安全职责，确保安全责任落实到每个环节、每位员工。

4.规范操作，持续改进：严格遵守操作规程，定期评估安全管理效果，不断优化安全措施。

二、收寄环节安全操作规程

2.1收寄验视

1.严格执行收寄验视制度，对所有寄递物品进行当面验视，确认内件性质，严防禁寄物品流入寄递渠道。

2.对于不能确认安全性的物品，应要求寄件人提供相关部门的安全证明。对无安全证明或存疑的物品，不予收寄。

3.验视过程中，发现疑似禁寄物品，应立即报告并按相关规定处理，不得隐瞒或擅自处理。

2.2实名收寄

1.严格执行实名收寄制度，核对寄件人有效身份证件信息，并准确录入信息系统。

2.对于寄件人拒绝提供身份信息或身份信息不实的，不予收寄。

3.妥善保管实名收寄信息，确保信息安全，防止泄露、丢失或滥用。

2.3过机安检

1.按照国家及行业规定，对收寄的快件进行过机安检。

2.安检操作人员应经过专业培训，熟悉设备操作规程及常见禁寄物品图像特征。

3.对安检发现的可疑物品，应立即停止处理，报告相关负责人，并按规定程序处置。

2.4信息录入与封装

1.准确、完整录入快件信息，包括收寄件人信息、物品名称、重量、数量等。

2.指导寄件人规范封装快件，确保包装牢固、完好，能承受正常运输过程中的挤压、碰撞。对于易碎、液体等特殊物品，应提醒寄件人采取特殊防护措施或使用专用包装。

3.粘贴清晰、规范的快递运单，确保信息可识别。

三、分拣环节安全操作规程

3.1场地与设备安全

1.分拣场地应保持整洁、畅通，无杂物堆放，地面平整防滑。

2.分拣设备（如传送带、分拣机等）应定期维护保养，确保运行正常。操作人员应熟悉设备性能及安全操作规程。

3.设备运转时，严禁将手、头等身体部位伸入危险区域。设备出现故障时，应立即停机，并由专业人员进行维修。

3.2快件分拣操作

1.分拣操作人员应佩戴必要的劳动防护用品，如安全帽、防护手套、防滑鞋等。

2.按照快件流向、时效等要求进行分拣，轻拿轻放，严禁抛扔、踩踏快件。

3.快件堆放应符合规定，堆码整齐、稳固，不超高、不超重，防止倒塌损坏快件或造成人员伤害。

4.不同性质的快件（如易碎品、重货、轻泡货）应分区放置，并有明确标识。

3.3禁限寄物品识别与处理

1.分拣过程中如发现疑似禁限寄物品或包装破损、泄露的快件，应立即停止分拣，隔离存放，并报告相关负责人处理。

2.严禁私拆、隐匿、毁弃或非法开拆快件。

3.4信息核对

1.分拣过程中，应对快件运单信息进行核对，确保分拣准确无误。

2.发现运单模糊、信息不全或有误的快件，应及时交由相关人员处理。

四、运输环节安全操作规程

4.1车辆安全检查

1.运输车辆发车前，驾驶员应对车辆状况进行全面检查，包括轮胎、制动、灯光、喇叭、转向、燃油、水箱、消防器材等，确保车辆技术状况良好。

2.定期对车辆进行维护保养和安全检测，及时排除故障隐患。

4.2快件装载与固定

1.根据车辆核定载重量和容积装载快件，严禁超载、超限。

2.装载快件应合理码放，重不压轻、大不压小、防潮防晒。易损快件应单独放置并做好防护。

3.装载完毕后，应对快件进行固定，防止运输过程中发生移位、掉落或损坏。

4.3驾驶员安全要求

1.驾驶员必须持有效驾驶证，严禁无证驾驶、酒后驾驶、疲劳驾驶。

2.严格遵守交通法规，安全文明驾驶，不超速、不闯灯、不随意变道。

3.长途运输