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省级银行揽储先进个人事迹范本

深耕细作拓蓝海，以诚相待赢未来

——记某某银行某某支行对公客户经理王某某同志揽储先进事迹

在某某银行某某支行，有这样一位客户经理，他没有惊天动地的壮举，却在平凡的岗位上书写着不平凡的业绩；他没有豪言壮语的表白，却用实际行动诠释着对金融事业的无限忠诚与热爱。他，就是对公客户经理王某某同志。自参加工作以来，王某某同志始终扎根基层一线，凭借着对银行业务的深刻理解、对客户需求的精准把握以及“滴水穿石”般的韧劲与执着，在存款组织工作中取得了令人瞩目的成绩，多次荣获分行及支行“揽储标兵”、“先进工作者”等荣誉称号，是大家公认的“揽储能手”。

一、勤学善思，以专业素养筑牢揽储根基

王某某同志深知，在日益激烈的金融竞争中，仅凭热情和蛮干是远远不够的，专业的金融知识和敏锐的市场洞察力才是立足之本。他始终将学习放在首位，一方面，深入学习国家宏观经济政策、金融监管法规以及总分行的各项业务制度和产品特性，确保自己的业务知识体系与时俱进；另一方面，他密切关注区域经济发展动态和产业结构调整趋势，认真研究各类企业的经营特点和融资需求，努力将政策导向、市场机遇与银行产品有机结合。

“工欲善其事，必先利其器。”王某某同志常说，只有自己成为专家，才能为客户提供专业的服务，才能在复杂的市场环境中找到存款增长点。在日常工作中，他坚持边学习边实践，将学到的理论知识运用到客户营销和维护中，不断总结经验教训，形成了一套行之有效的揽储工作方法。他对客户的财务状况、资金流向、潜在需求都了如指掌，能够根据不同客户的特点，量身定制综合金融服务方案，这为他成功拓展和稳定存款来源奠定了坚实的专业基础。

二、客户为上，以真诚服务赢得客户信赖

在王某某同志看来，存款不是“拉”来的，而是“养”来的。这里的“养”，指的就是用心维护客户关系，用真诚赢得客户信赖。他始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将客户的需求放在首位，把客户的满意度作为衡量工作成效的最高标准。

对待存量客户，他像朋友一样真诚相待。他坚持定期拜访，不仅是了解业务需求，更关注企业的经营发展和实际困难。客户遇到资金周转问题，他会主动出谋划策，利用银行产品帮助客户渡过难关；客户对金融政策有疑问，他会耐心细致地解读，提供专业的咨询建议。有一次，一位老客户的企业因行业周期性波动导致暂时资金紧张，王某某同志在充分了解情况后，不仅没有催款，反而积极向行内汇报，协助客户调整了融资方案，并利用自己的人脉资源为客户介绍了新的合作伙伴，最终帮助客户走出了困境。客户对此深受感动，不仅将其所有闲置资金全部存入我行，还主动介绍了几家上下游企业成为我行的新客户。

对待潜在客户，他则展现出极大的耐心和专业的素养。他从不急于求成，而是先做足功课，深入了解客户的行业背景、经营模式和潜在需求，然后有针对性地设计服务方案。他相信，只有真正为客户创造价值，才能实现长期合作。通过这种“润物细无声”的服务，许多原本持观望态度的客户最终选择了与他合作，并逐渐成长为我行的忠诚客户和存款大户。

三、开拓创新，以敏锐洞察捕捉市场机遇

揽储工作不能墨守成规，必须与时俱进，不断创新工作方法。王某某同志具有很强的市场敏感性，他善于从宏观经济政策和地方发展规划中捕捉机遇，主动挖掘潜在的存款增长点。

近年来，地方政府大力支持实体经济发展，特别是中小微企业和科技创新型企业。王某某同志敏锐地意识到这其中蕴含的巨大机遇。他主动学习相关政策，深入研究这类企业的金融需求特点，针对性地推出了“结算+融资+财富管理”的综合服务模式。他积极对接地方政府部门、行业协会，参与各类企业推介会和银企对接活动，主动向企业宣传我行的优惠政策和特色产品。通过不懈努力，他成功拓展了多家优质中小科技企业客户，不仅为我行带来了稳定的存款来源，也为支持地方经济发展贡献了力量。

同时，他还非常注重交叉销售和联动营销。在服务客户的过程中，他不仅仅局限于对公存款业务，还积极向客户推荐我行的个人理财、信用卡、电子银行等零售产品，实现了对公业务与零售业务的协同发展，进一步提升了客户的综合贡献度。

四、团队协作，以榜样力量带动共同进步

王某某同志虽然是个人业绩突出的先进典型，但他从不搞“单打独斗”，而是非常注重团队协作。他常说：“一个人的力量是有限的，只有团队强大了，我们才能更好地完成任务，服务好客户。”

在日常工作中，他毫无保留地将自己的揽储经验和客户维护技巧分享给同事们。他经常组织团队成员进行业务学习和案例分析，共同探讨市场拓展策略和客户服务方法。对于新入职的同事，他更是耐心指导，帮助他们快速熟悉业务、融入团队。在他的带动下，所在团队形成了比学赶帮超的良好氛围，整体揽储业绩也得到了显著提升。他用自己的实际行动诠释了“先进”的含义，不仅自己做得好，还能带动身边的人一起进步。

五、廉洁自律，以高尚品