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设备购置服务承诺函[6篇]

设备购置服务承诺函第（1）篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

鉴于设备购置服务的重要性及双方权利义务的明确，承诺方在此根据相关法律法规及合同约定，就设备购置服务事宜作出如下承诺：

一、服务内容与责任划分

承诺方承诺按照合同约定，负责设备的选型、采购、安装、调试及售后服务等全过程服务。承诺方将严格遵守国家及行业相关标准，保证设备质量符合合同要求，并按照合同约定的时限完成各项服务内容。承诺方将指派专人负责设备购置服务的具体实施，保证服务工作的顺利进行。

二、服务标准与质量保证

承诺方承诺在设备购置服务过程中，将严格遵守以下标准：

（一）设备选型：根据合同约定的设备需求，结合市场行情及技术发展趋势，选择功能优良、质量可靠的设备。设备选型方案需经合同方确认后方可实施。

（二）采购流程：承诺方将按照国家及行业相关规定，通过公开招标、竞争性谈判等方式进行设备采购，保证采购过程的公平、公正、透明。采购合同签订后，承诺方将严格按照合同约定履行采购义务。

（三）安装调试：设备到货后，承诺方将组织专业人员进行设备的安装调试工作，保证设备安装位置、接线方式等符合设计要求。安装调试过程中，承诺方将严格按照设备说明书及国家相关标准进行操作，保证设备安装调试质量。

（四）售后服务：设备投入运行后，承诺方将提供全面的售后服务，包括设备运行维护、故障排除、备件供应等。承诺方将建立完善的售后服务体系，保证设备运行稳定可靠。

三、监督与评估机制

为保证设备购置服务的质量，合同方将建立以下监督与评估机制：

（一）定期检查：合同方将定期对设备购置服务的实施情况进行检查，检查内容包括设备选型、采购流程、安装调试、售后服务等各个方面。检查结果将作为评估设备购置服务质量的重要依据。

（二）专项评估：在设备购置服务的关键节点，合同方将组织专项评估，对设备购置服务的进展情况、存在的问题及改进措施进行评估。专项评估结果将作为改进设备购置服务的重要参考。

（三）考核指标：__________项指标纳入年度考核，考核指标包括设备选型合理率、采购流程合规率、安装调试合格率、售后服务满意度等。考核结果将作为评价承诺方设备购置服务能力的重要依据。

四、协议的生效与变更

本承诺函自双方签字盖章之日起生效。承诺方承诺将严格按照本承诺函的内容履行设备购置服务义务。在设备购置服务过程中，如遇市场行情变化、政策调整等不可抗力因素，承诺方将及时与合同方沟通协商，共同制定解决方案。如双方就设备购置服务事宜达成一致变更，需另行签订书面协议，经双方签字盖章后生效。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

设备购置服务承诺函第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定。

1.基本规则

1.1设立宗旨

本承诺书旨在明确设备购置服务提供方在设备采购过程中的行为准则，保障设备购置使用方的合法权益，维护公平、公正、公开的市场秩序，促进设备购置服务市场的健康发展。

1.2规范界限

本承诺书适用于设备购置服务提供方在设备采购、供应、安装、调试、验收及售后服务等全过程中的各项行为。设备购置使用方有权依据本承诺书内容对服务提供方进行监督，并要求其承担相应的法律责任。

2.行为准则

2.1禁止事项

设备购置服务提供方承诺在服务过程中严格遵守以下禁止行为：

（1）提供虚假设备信息，包括但不限于设备参数、功能指标、生产日期、三包凭证等；

（2）以不正当手段影响设备购置使用方的决策，如贿赂、回扣、虚假宣传等；

（3）擅自变更设备规格、型号或质量标准，未征得设备购置使用方书面同意；

（4）泄露设备购置使用方的商业秘密或个人信息；

（5）拒绝履行售后服务义务，包括但不限于维修、保养、技术支持等；

（6）恶意拖延设备交付时间，无正当理由未按合同约定时间交付设备；

（7）其他违反法律法规及行业规范的行为。

2.2履行义务

设备购置服务提供方承诺在服务过程中严格履行以下义务：

（1）按照合同约定提供符合国家及行业标准的设备，保证设备质量合格；

（2）向设备购置使用方提供完整、真实的设备技术资料和售后服务方案；

（3）按照合同约定的安装、调试方案进行操作，保证设备安装合格；

（4）在设备验收合格后，按照国家三包规定提供售后服务；

（5）建立完善的售后服务体系，配备专业技术人员，及时响应设备购置使用方的服务需求；

（6）对设备购置使用方进行必要的技术培训，保证其能够熟练操作设备；

（7）按照合同约定承担设备的质量保证责任，并在保修期内提供免费维修服务。

3.监督执行

3.1监管职责

__________部门负责日常监督检查。设备购置使用