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2024年品质部试用期工作总结（共18篇）

第1篇：品质部工作总结

2024年品管部工作总结

2024年品管部工作在上级领导和各部门的支持协作下通本部门全体成员的共同努力，

中间取得了一些成果，同时也暴露出了明显的问题。下面，我代表品管部就去一年的工作状况

作一个较为全面的总结：

一、在产品检验方面2024年全年生产一次检验合格率为72.1%其中试压合格率为90.8%,

毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%,外协件进货检验合格率为93.1%。

1、依据进货检验统计数据在毛坯及原材料供应商中评比出3位品质限制较优秀的供应商，

他们分别是永中、旺盛和金象，建议增加选购量还有一家龙湾机械被列为品质需重点改进的

供应商，建议削减选购或考虑备选厂家。

A、按各供应商类别对比（6~12月统计数据）

从以上数据可以看出，6~12月份金象来货数量最多，在排前面的7家主要供应商中合格率

99.6%也是最高的，质量最差的当属中月合格率只有94.6%,我们下一步只要重点限制这几个主

要的厂家来料，就可大大削减品质问题的发生。

B、按品质问题类别对比（6~12月统计数据）

从以上数据可以发觉，供应商来料品质问题主要集中在变形、砂孔、尺寸等方面，占整个来

料品质问题的77.9%,只要限制了这三个方面的主要问题，合格率就可大幅提升。

2、在外协加工方面，林育、谢祥荣、施世备整体加工质量较好，建议进行重点合作；而李

孝柱和叶建火下一阶段需重点进行品质整改，争取加工质量提升，制造部也应考虑作好备选外协

方的找寻；其余邓传成、郑阿兰还远远无法满意我司的质量要求，应干脆取消外协资格，白直栋

也应限期要求其改进。

A、按外协方类别对比（3~12月统计数据）

从以上数据可以看出，主要的外协生产厂家集中在林育、张志华、李孝柱、周秀早、李云明

等5家，只要能限制这5家的质量就可大幅提升质量水平，而这5家中又以李孝柱的合格率最

低，就是我们限制的重点，张志华和李云明也须加强管控。

B、按品质问题类别对比（3~12月不合格统计数据）

从以上可以看出，外协加工产生的问题主要还是尺寸问题，只要外协方实行肯定的措施在加

工中加以限制，外协问题就可大大削减。

3、2024年本厂整个生产程平均合格率为95.5%,从数据分析来看，主要问题还是出在

执行器和阀门的装配环节，所以如何更有效地供应装配的质量应是我们下一阶段的重点。

A、按生产段对比3（〜12月统计数据）

从以上数据可以看出，装配段的合格明显比平均合格率低，车配段也稍偏低，今后应想方法

努力加强这两个过程的品质限制，方能较好地提升整个生产过程的合格率水平。

B、按品质问题类对比（3~12月除阀门泄漏外的不合格统计数据）

从以上数据可看出，只要能想方法解决外观、尺寸及人为操作报废等前3项的主要问题，

品质不良率就可大大降f氐。

二、在外部顾客投诉方面，全年已明确责任部门的投诉就达155次之多，还有约1/3的是

已明确是公司内部造成的，但未明确详细责任部门，整体的顾客投诉量还是严峻偏多的。

A、按公司缘由造成的顾客投诉的品质问题点分类（3~12月客服统计数据）

从以上可以看出，顾客投诉的问题主要集中在人员疏忽、泄漏、结构和前期的沟通问题，而

在这些问题中又以人员疏忽大意出现的比例最大。

B、按公司缘由造成的顾客投诉的责任部门分类（3~12月客服统计数据）从以上可以看出，

顾客投诉的品质问题主要集中在制造、销售和检验部门，而这中间又以制造部的责任最多，制造

部问题中仅包装调试就出现24次之多，占了整个部门的48%。

三、在质量体系推行及认证方面，全年共组织了二次各部门参加的全公司正式内审，对质量

管理体系文件进行了较全面的修订和完善，并接受IS09001和CE的年度监督审核，完成TS压

力管道元件制造许可证的取证，APIQ1和API6D取证工作也在进行当中。

1、依据标准要求及公司的动作实际，5月和6月分另J7（寸质量手册和程序文件进行了全面修

订，并将£0900

l.APIQ1和CE三种体系整合在一起使其在不违反标准要求的前提