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项目活动计划书（精选51篇）

篇一：项目计划书

一、指导思想

以创建活动为平台，深入加强团的本身建设，提升服务青年、服务大局的能力，引导团员青年勤奋学习、敬业爱岗、服务小区，推进团的工作连续创新。

二、创建目标及方法

提升创建质量

以“努力向老党员学习，关心帮助孤、独居老人”为目标，弘扬尊老、敬老、爱老的中华传统美德，不停提升团员思想道德水平，增强团支部本身建设，促进小区青年成长成才。

1、坚持党建带团建。坚持党团联动、上下联创，按照“亮品、育品、固品”三个步骤连续推进，在创建过程中充分发挥“团建指导员”作用，请小区老党员做辅导员给团员青年上课。尤其是居住在武进路566弄6号的强朝法，他做为一名老党员和居民小组长十几年如一日的为小组居民服务的精神值得我们团员青年学习。

2、结合本小区多为传统里弄，居住的居民中60岁以上的老人占了很大一部分，其中独居老人、孤老也有不少。怎样发挥我们团员青年在小区中的作用，我认为能够先从关心这些独居老人、孤老做起。周末时间能够抽时间上这些老人的家中和他们谈心聊天，了解他们有什么需要，我们力所能及的尽可能帮助，超出能力范围的能够向居委会寻求帮助。

在长假期间能够把这些老人召集在一起，观看我们团员青年自己编排的文艺节目，从而丰富这些老人的日常生活。在从关心帮助独居老人、孤老的活动中吸收经验、实践总结后，我们能够将范围扩大到残疾家庭、低收入群体等弱势群体，使我们团员青年在小区中发挥更大的作用。

创新学习的平台

把服务青年、服务一线作为着眼点，把“青年需要团组织做什么，团组织能为青年做什么”作为工作基点，把“知青年苦乐、汲青年智慧、当青年之友、助青年成长、做青年表率”作为工作宗旨，主动为青年成长搭台子、铺路子、树梯子。

1、建立颐福团员青年qq群。大家能够在qq群中讨论团支部工作的方向，需要开展怎样的团支部活动，需要团支部提供哪方面的培训学习等等。集思广益才能把团工作开展的更加好，大家也愿意参加到其中来。

2、主动开展调研工作。组织各团干部深入基层开展调研工作，及时了解小区中青年的需要，尤其是现在尤为突出的青年失业问题是我们需要关心的重点。我们要主动组织这些青年参加就业培训，及时提供岗位信息，帮助他们及早走上工作岗位。篇二：项目计划书

酒店的经济收入主要起源于三部分：一是客房收入；二是饮食收入；三是配套服务收入；其中客房收入是酒店收入的主要起源，从利润分析，客房收入的经营成本比餐饮、商品都小，客房利润也是酒店利润的主要起源，在经营管理的过程中，要使客房出租率上升，则取决于房务管理，其主要包含以下几个方面：

现将客房部工作开展经营管理情况计划以下：

1．规范各岗位的服务用语，提升对客服务质量。

为了表现从事酒店人员的专业素养，在酒店正式营业之前，针对管理小组所辖酒店是一个新酒店，客房部将搜集各岗位的服务用语，进行留精去粗，后整理，做为我们对客交流的语言指南，同时，也将做为我们培训新员工的教材。

2．为确保客房出售质量，严格执行《4级查房制度》。

酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是怎样使客房达成一件合格的商品出售，它包含房间卫生、设施设备、物品配置等，为了切实提升客房质量合格率，我部严格执行“4级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，经理严查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，而且要求增加‘查房分析’，‘查房统计’，对客房各项指标的检验，用数据来反应存在的问题更直观。

3．执行首问责任制

实施首问责任制要求处于一线岗位员工如前厅、楼层、总机、服务中心所掌握的信息量大，如各总的交通信息、旅游资讯、各服务的电话号码等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的处理能力。首问责任制是在正式执行前，已做好各项准备工作，要求各岗位广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，方便更加好的为客人提供服务。首问责任制从酒店营业时正式执行，使本部的工作效益必定会有很大的促进作用，确保酒店无不良服务发生。

4．开展技术大练兵，培养技术能手，切实提升客房人员实操水平。

为了做好客房的卫生和服务工作，客房部从酒店营业以后，制订详细的培训计划，对本部员工开展技术大练兵活动，对员工清扫房间技能和查房技巧进行考评和评定。从中发觉员工的操作不规范、不科学，针对存在的问题，楼层领班级以上人员要求每个月召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。

5．开展各种“兴趣班”，丰富员工业余生活，从而提升员工的素质。

伴随酒店开业后客源结构的不停扩展，经常会有一些政府、商务、高端的团体及人员入住客房，在对客服务的技巧上，在服务中出现应急问题的处理，可能会成为我们服务中的难题。为了让酒店的著名度尽快