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质量管理体系审核员题库及答案

一、单选题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.依据ISO9001:2015，最高管理者应确保质量方针（）。

A.由管理者代表批准发布

B.在组织内部得到沟通和理解

C.每年必须更换一次

D.仅向顾客展示

答案：B

2.审核员在现场发现某工序未按作业指导书操作，但产品检验合格，正确的做法是（）。

A.忽略，因为结果符合要求

B.记录为一般不符合

C.记录为观察项并跟踪验证

D.立即终止审核

答案：C

3.以下哪项最能体现“基于风险的思维”？（）

A.增加检验频次

B.对潜在失效模式进行FMEA分析

C.事后召回不合格品

D.由质量部单独承担风险

答案：B

4.审核证据应（）。

A.由受审核方口头确认即可

B.可验证、可重现

C.仅包括记录

D.必须经管理者代表签字

答案：B

5.关于“过程方法”，下列描述正确的是（）。

A.仅适用于生产现场

B.强调部门职责而非过程接口

C.将活动作为相互关联的过程来理解和管理

D.由审核员在审核结束后建立

答案：C

6.ISO19011:2018指南标准适用于（）。

A.产品认证审核

B.质量管理体系审核

C.实验室认可审核

D.强制性法规检查

答案：B

7.审核组在末次会议上应（）。

A.仅宣布通过与否

B.允许受审核方对不符合提出意见

C.隐藏观察项避免争议

D.由审核组长单独发言

答案：B

8.当审核计划需变更时，应（）。

A.审核员自行决定

B.口头通知受审核方即可

C.征得各方同意并保留记录

D.事后补充说明

答案：C

9.以下哪项属于ISO9001:2015“组织环境”条款要求？（）

A.制定质量目标

B.识别相关方要求

C.管理评审

D.内部审核

答案：B

10.审核发现是指（）。

A.审核结论

B.审核证据与审核准则对比的结果

C.审核方案

D.不符合报告

答案：B

11.对于“成文信息”，ISO9001:2015要求（）。

A.必须形成手册

B.按过程复杂程度确定

C.一律采用电子形式

D.由审核员决定范围

答案：B

12.审核员对供应商进行第二方审核时，审核准则应包括（）。

A.ISO9004标准

B.双方签订的采购协议

C.审核员个人经验

D.竞争对手数据

答案：B

13.管理评审的输出应包括（）。

A.审核报告

B.质量管理体系变更需求

C.培训签到表

D.仪器校准记录

答案：B

14.当受审核方对不符合提出异议，审核组应（）。

A.直接删除该不符合

B.记录异议但不改变结论

C.重新评估证据并作出决定

D.上报认证机构等待指示

答案：C

15.以下哪项最能体现“持续改进”？（）

A.处理顾客投诉

B.采用PDCA循环提升过程绩效

C.购买新检测设备

D.更换供应商

答案：B

16.审核方案应（）。

A.每次审核前临时编制

B.覆盖整个认证周期

C.仅由审核组长制定

D.不包括多场所抽样

答案：B

17.关于“顾客满意”，ISO9001:2015要求组织应（）。

A.仅调查交付后顾客感受

B.监控顾客感受的信息

C.达到100%满意

D.由销售部单独负责

答案：B

18.审核员在审核采购过程时，应关注（）。

A.供应商财务报表

B.外部提供的过程控制

C.供应商员工年龄

D.供应商广告投入

答案：B

19.以下哪项属于“设计和开发更改”控制要求？（）

A.更改必须经顾客批准

B.保留更改的成文信息

C.更改后无需验证

D.仅对图纸进行更改

答案：B

20.审核组对不符合进行分级的主要目的是（）。

A.确定罚款金额

B.评估管理体系有效性

C.区分严重程度并采取相应措施

D.满足认证机构格式要求

答案：C

21.当审核范围发生变更时，认证机构应（）。

A.直接更新证书

B.重新评定并告