2026年人力资源管理师职业资格考试重点难点解析.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年人力资源管理师职业资格考试重点难点解析

一、单项选择题（共10题，每题1分，计10分）

1.在当前经济形势下，企业人力资源管理师在制定招聘计划时，应优先考虑哪种人才结构策略？

A.高比例的短期合同工

B.高学历、高技能的核心人才

C.大规模的全职员工扩充

D.高比例的实习生群体

2.某制造业企业在数字化转型过程中，发现部分员工对新技术接受度低，导致生产效率下降。人力资源管理师应采取哪种措施？

A.加大绩效考核压力，强制淘汰低效员工

B.组织强制性的技术培训，并设立奖励机制

C.减少培训预算，转而通过市场招聘高技能人才

D.放弃数字化转型，维持传统生产模式

3.根据《劳动合同法》，以下哪种情形属于用人单位可单方面解除劳动合同的情形？

A.员工因病无法继续履行工作

B.员工主动提出离职申请

C.员工因个人原因无法完成绩效考核

D.用人单位因经营调整需裁员

4.某互联网公司在员工激励方面，发现传统的薪酬福利方案难以吸引和留住核心人才。人力资源管理师建议采用哪种激励方式？

A.提高基本工资，增加福利补贴

B.推行股权激励和项目分红

C.优化绩效考核指标，提高奖金比例

D.减少福利预算，转而增加带薪休假天数

5.在劳动争议调解中，人力资源管理部门应遵循的首要原则是？

A.以法律条文为唯一依据

B.优先维护企业利益

C.促进劳资双方平等协商

D.尽快达成和解协议

6.某零售企业因门店扩张需要，计划招聘200名销售员。人力资源管理师在设计招聘广告时应重点突出什么内容？

A.高薪福利和快速晋升机会

B.门店工作环境和企业文化

C.岗位职责、培训体系和职业发展路径

D.灵活的排班制度和宽松的工作氛围

7.在员工培训需求分析中，以下哪种方法最适用于评估员工的实际工作能力？

A.问卷调查

B.工作日志分析

C.面谈访谈

D.行为事件访谈（BEI）

8.某企业因业务重组需要调整部门结构，人力资源管理师在制定重组方案时应重点关注什么问题？

A.如何确保员工满意度不下降

B.如何优化人力资源配置

C.如何减少重组带来的法律风险

D.如何快速完成员工安置

9.在绩效管理中，以下哪种做法最能体现“SMART”原则？

A.设定模糊的绩效目标，如“提升客户满意度”

B.设定具体的、可衡量的目标，如“将客户投诉率降低20%”

C.设定短期内的业绩指标，如“本月完成100单销售”

D.设定长期的发展目标，如“三年内成为行业领导者”

10.某企业因业务外包需要，将部分非核心岗位外包给第三方公司。人力资源管理师在制定外包方案时应考虑的核心要素是？

A.外包成本的控制

B.员工权益的保障

C.业务流程的衔接

D.外包服务商的信誉

二、多项选择题（共5题，每题2分，计10分）

1.在员工职业生涯规划中，人力资源管理师应帮助员工识别的关键要素包括哪些？

A.个人兴趣和能力

B.组织发展需求

C.行业发展趋势

D.薪酬福利水平

E.个人价值观

2.某企业因劳动争议与员工发生纠纷，人力资源管理师在处理过程中应遵循的步骤包括哪些？

A.调查事实，收集证据

B.组织调解，促进和解

C.提起诉讼，维护权益

D.做好记录，存档备查

E.通知工会，协商解决

3.在招聘过程中，人力资源管理师应如何评估候选人的综合素质？

A.分析简历，筛选关键信息

B.进行行为面试，考察实际能力

C.评估性格特征，匹配岗位需求

D.背景调查，核实信息真实性

E.设定淘汰标准，快速决策

4.在员工培训需求分析中，常用的方法包括哪些？

A.问卷调查

B.访谈法

C.技能测试

D.工作观察

E.绩效数据分析

5.在绩效管理中，以下哪些做法有助于提高员工的工作积极性？

A.设定明确的目标，并提供及时反馈

B.建立公平的考核体系，避免偏袒

C.提供晋升机会，增强职业发展感

D.实施物质奖励，如奖金和提成

E.营造良好的工作氛围，增强团队凝聚力

三、案例分析题（共2题，每题10分，计20分）

案例一：某制造业企业因技术升级需要，计划招聘50名技术工人，但招聘困难。

人力资源部门在发布招聘广告后，收到的简历数量不足，且候选人的技能水平普遍较低。企业负责人表示，如果无法招聘到合适的人才，技术升级计划将被迫推迟。人力资源管理师需要分析问题原因，并提出解决方案。

问题：

1.分析该企业招聘困难的主要原因可能有哪些？

2.人力资源管理师应如何改进招聘策略？

案例二：某互联网公司因业务扩张，计划将部分客服岗位外包给第三方公司。

在外包过程中，员工普遍担心自己的工作会被取代，且对公司选择外包服务商的决定感到不满。人力