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水务公司水质监测标准操作程序

一、前言

水质监测是保障城市供水安全的核心环节，是水务公司履行公共卫生责任、保障市民饮水健康的基础性工作。本标准操作程序（SOP）旨在规范水质监测的各个环节，确保监测数据的准确性、可靠性和可比性，为水质管理、决策提供科学依据。本程序适用于本公司水源水、出厂水、管网水及末梢水的日常监测、应急监测及特定目的监测活动。所有参与水质监测的人员必须严格遵守本程序。

二、监测计划与准备

2.1监测点位布设

监测点位的布设应遵循代表性、科学性、可比性和经济性原则。

*水源水：根据水源类型（地表水、地下水）、水文特征及可能的污染风险，在取水口及周边关键位置布设监测点。

*出厂水：在水处理工艺末端、出厂水管网接口处布设监测点。

*管网水：结合管网结构、用户分布、输水距离及水力条件，在管网中部分点、大用户入口及具有代表性的居民小区入口布设监测点。

*末梢水：在用户水龙头处布设，涵盖不同区域、不同楼层的代表性用户。

监测点位应定期评估与优化，确保其持续有效。

2.2监测项目与频率

监测项目包括常规指标、非常规指标及特定污染物指标，具体依据国家相关标准、地方要求及公司水质管理目标确定。

*常规指标：如微生物指标（菌落总数、总大肠菌群等）、感官性状和一般化学指标（浑浊度、色度、pH值、铁、锰等）、消毒剂指标（余氯等），应按规定频次进行监测。

*非常规指标：根据当地水源特征和潜在污染风险，参照相关标准进行定期监测。

*应急监测：发生突发水污染事件或疑似水质异常时，根据事件性质和应急响应级别，立即启动应急监测，监测项目和频率根据实际情况动态调整。

2.3采样前准备

1.人员准备：监测人员需经过专业培训，熟悉本SOP及相关标准方法，具备良好的操作技能和责任心。

2.资料准备：携带采样点位图、监测项目表、采样记录表、标签等。

3.仪器与器皿准备：

*采样容器：根据监测项目选择合适材质（玻璃、塑料）和规格的采样瓶，确保清洁、无破损、无污染。特殊项目需使用专用容器（如测油类用广口玻璃瓶）。

*采样工具：采样勺、采样杯、采样泵、温度计、pH试纸等，确保清洁、适用。

*保存剂：根据需要准备相应的保存剂（如硝酸、硫酸、氢氧化钠、抗坏血酸等），确保其纯度和有效性，并正确标识。

*辅助设备：冷藏箱（或冷藏包）、冰袋、记号笔、手套、口罩、实验服等。

4.容器清洗与标识：

*采样容器需按规定程序清洗，必要时进行特殊清洗（如酸洗、有机溶剂洗）或灭菌处理（微生物样品容器）。

*清洗合格的容器应立即贴上标签，注明采样点位、监测项目、预计采样日期等信息。

三、样品采集

3.1采样基本原则

*代表性：确保采集的样品能真实反映被监测水体的水质状况。

*无菌操作：对于微生物指标样品，必须严格执行无菌操作技术，防止样品污染。

*避免干扰：采样过程中应避免引入新的污染物，避免搅动水底沉积物。

3.2采样操作步骤

1.现场核查：到达采样点后，核对点位信息，检查周围环境有无异常。

2.水龙头采样（末梢水、管网水、出厂水）：

*打开水龙头，放水数分钟，直至管道内滞留水排尽，水流稳定。放水时间根据管道材质、长度及当日用水量适当调整。

*采集微生物样品时，水龙头出水口应用酒精棉球擦拭消毒，灼烧（若条件允许）或等待酒精挥发后再放水采样。

*采样时水流应呈柱状，避免水流冲击容器壁导致搅动或气泡。

*对于末梢水，应尽可能采集用户正常使用状态下的水。

3.水源水采样：根据监测点具体情况（如岸边、船上）选择合适的采样工具和方法，避免搅动底部沉积物，一般采集水面下一定深度的水样。

4.特殊项目采样：

*挥发性有机物样品：应使用棕色瓶，采样时将容器充满，不留顶部空间和气泡，并确保无搅动，尽快添加固定剂（若有要求），低温避光保存。

*油类等样品：需注意避免表面漂浮物，可使用专门的采样器具。

5.添加保存剂：根据监测项目要求，在采样后立即按规定量和方法向样品中添加相应的保存剂，并轻轻摇匀。

6.样品量：确保采集足够的样品量，满足所有分析项目对样品量的需求，并留有适当余量。

7.填写标签与记录：采样后立即填写完整的采样标签，贴于样品容器上。同时在采样记录本上详细记录采样时间、地点、天气、水温、pH值（现场测定项目）、采样人、水样外观特征及其他特殊情况。

四、样品保存与运输

4.1样品保存

*冷藏/冷冻：大部分水样需在0-4℃条件下冷藏保存，防止微生物生长和物理化学变化。某些特殊项目可能需要冷冻保存，但需注意避免因结冰导致容器破裂或analyte损失。

*避光：使用棕色瓶或用不透光材料包裹容器，防