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XX个体诊所2025年工作总结及2026年工作计划

2025年，XX个体诊所在区域卫生健康政策引导下，以“小而精、专而实”为发展定位，聚焦基层医疗服务痛点，围绕“提升服务质量、强化健康管理、优化运营效能”三大主线开展工作。全年门诊总量达12865人次，较2024年增长18%；家庭医生签约服务覆盖周边3个社区，签约居民1120户，履约率92%；慢性病规范管理率（高血压、糖尿病）从78%提升至85%；患者满意度调查得分9.2分（满分10分），各项核心指标均实现稳步增长。现将年度工作情况总结如下，并结合实际问题提出2026年工作计划。

一、2025年重点工作成效与经验

（一）医疗服务质量