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前言
建立健全基层医疗机构建设和服务质量的监督评估体系,定期对基层医疗机构的运营情况进行评估,及时发现问题并加以解决。通过评估结果,引导资源的合理配置,促进基层医疗机构的可持续发展。
医务人员的服务态度直接影响患者的满意度。因此,加强对医务人员的培训,培养其人文关怀意识和沟通能力尤为重要。通过定期开展医患沟通技能培训、情绪管理课程,提升医务人员对患者需求的敏感度,以更好地满足患者的期望。
基层医疗机构的基础设施是其提供服务能力的基础。应通过合理规划和资源配置,确保医疗机构在空间布局、设备配置等方面满足当地
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