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2025年荆州市江陵县社区专职工作人员招聘26人笔试备考题库及答案解析

一、选择题

1.以下哪项不是社区专职工作人员应当具备的基本素质？

A.政治立场坚定

B.具备一定的社会工作知识

C.良好的身体素质

D.熟练掌握计算机操作技能

答案：C

解析：社区专职工作人员应当具备政治立场坚定、具备一定的社会工作知识、熟练掌握计算机操作技能等基本素质，而良好的身体素质并非基本素质要求。

2.社区专职工作人员的主要职责不包括以下哪项？

A.组织开展社区服务活动

B.负责社区安全保卫工作

C.参与社区基础设施建设

D.协调解决社区内的矛盾纠纷

答案：B

解析：社区专职工作人员的主要职责包括组织开展社区服务活动、参与社区基础设施建设、协调解决社区内的矛盾纠纷等，而社区安全保卫工作不属于其主要职责。

3.以下哪个机构负责社区专职工作人员的招聘和管理工作？

A.市人力资源和社会保障局

B.市民政局

C.市委组织部

D.市社区服务中心

答案：B

解析：市民政局负责社区专职工作人员的招聘和管理工作。

4.社区专职工作人员的招聘应遵循以下哪个原则？

A.公开、平等、竞争、择优

B.公开、公平、公正、竞争

C.公开、公正、公平、择优

D.公开、公平、公正、择优

答案：A

解析：社区专职工作人员的招聘应遵循公开、平等、竞争、择优的原则。

5.社区专职工作人员的工资待遇参照以下哪个标准？

A.事业单位工作人员

B.国家公务员

C.企业职工

D.社会工作者

答案：A

解析：社区专职工作人员的工资待遇参照事业单位工作人员的标准。

二、简答题

1.简述社区专职工作人员应当具备的基本素质。

答案：社区专职工作人员应当具备以下基本素质：

（1）政治立场坚定，坚决拥护党的基本路线；

（2）具备一定的社会工作知识，熟悉社区工作；

（3）具有较强的组织协调能力，善于沟通；

（4）具有较好的文字和口头表达能力；

（5）熟练掌握计算机操作技能；

（6）具备良好的职业道德和服务意识。

2.简述社区专职工作人员的主要职责。

答案：社区专职工作人员的主要职责包括：

（1）组织开展社区服务活动；

（2）参与社区基础设施建设；

（3）协调解决社区内的矛盾纠纷；

（4）协助社区党组织开展党建工作；

（5）负责社区内相关数据的收集、整理和上报工作；

（6）完成上级领导交办的其他工作。

三、案例分析题

1.某社区近期出现多起居民反映物业管理问题，部分居民甚至拒绝缴纳物业费。作为社区专职工作人员，你该如何处理这一情况？

答案：

（1）了解情况：首先，要深入调查了解居民反映的物业管理问题，掌握具体情况。

（2）沟通协调：与物业公司和居民代表进行沟通，了解双方诉求，寻求共同解决问题的途径。

（3）制定解决方案：针对居民反映的问题，制定切实可行的解决方案，如提高物业服务质量、降低物业费用等。

（4）宣传引导：通过社区宣传栏、微信群等方式，及时向居民发布物业管理相关信息，引导居民正确对待物业问题。

（5）跟踪落实：对解决方案的实施情况进行跟踪，确保问题得到有效解决。

（6）总结经验：对此次处理过程进行总结，为今后类似问题的解决提供借鉴。

四、论述题

1.论述社区专职工作人员在社区治理中的作用。

答案：

社区专职工作人员在社区治理中具有以下作用：

（1）桥梁纽带作用：社区专职工作人员作为社区与居民之间的桥梁，负责上传下达，协调解决社区内的各种问题。

（2）服务保障作用：社区专职工作人员通过组织开展各类服务活动，为社区居民提供优质、高效的服务，保障居民生活需求。

（3）维护稳定作用：社区专职工作人员在社区治理中，负责协调解决各类矛盾纠纷，维护社区和谐稳定。

（4）宣传引导作用：社区专职工作人员通过宣传政策法规、传播正能量，引导居民树立正确的价值观和道德观。

（5）监督促进作用：社区专职工作人员对社区各项工作进行监督，确保社区治理工作的顺利进行。

（6）创新发展作用：社区专职工作人员在社区治理中，不断探索创新，推动社区工作不断发展。