季度目标制定技巧.docxVIP

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  • 2026-01-21 发布于广东
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季度目标制定技巧

1?明确目标的SMART框架

要素

含义

实际操作示例

S(Specific)

明确、具体

“提升客户满意度”→“在本季度结束前,客户满意度调查满意度提升至85%”。

M(Measurable)

可衡量

设定量化指标:如“每月新增200位活跃用户”。

A(Achievable)

可实现

根据历史数据和资源评估,设定合理的增长幅度。

R(Relevant)

与业务/个人使命相关

目标应支持公司整体战略或个人职业规划。

T(Time-bound)

有明确时间点

“在90天内完成”或“每月进行一次检查”。

2?逆向思考:从终极成果倒推关键里程碑

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