二零二五年家居装修工程本地售后服务承诺书.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年家居装修工程本地售后服务承诺书

甲方：

（姓名）_______

（地址）_______

乙方：

（企业名称）_______

（地址）_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利的原则，就乙方对甲方提供家居装修工程的本地售后服务达成如下承诺：

第一条服务范围

1.对家居装修工程中出现的设计缺陷、质量问题提供整改、修复服务。

2.对装修材料的质量问题提供更换或补偿服务。

3.对家居装修工程的维护、保养提供咨询服务。

4.对甲方的家居装修工程进行定期回访，确保装修工程质量。

第二条服务内容

1.设计缺陷、质量问题整改及修复：

（1）甲方在验收时发现的设计缺陷、质量问题，乙方应在收到甲方书面通知之日起______日内予以整改。

（2）因乙方原因造成的设计缺陷、质量问题，乙方应免费整改。

（3）因非乙方原因造成的设计缺陷、质量问题，经协商后由甲方承担相关费用。

2.装修材料质量更换或补偿：

（1）如装修材料存在质量问题，乙方应在收到甲方书面通知之日起______日内进行更换。

（2）如装修材料因非乙方原因出现质量问题，经协商后由甲方承担相关费用。

3.咨询服务：

乙方为甲方提供免费咨询服务，解答甲方在装修工程过程中的疑问。

4.定期回访：

乙方每年对甲方的家居装修工程进行至少两次回访，了解工程质量及甲方的满意度。

第三条服务期限

自甲方与乙方签订《家居装修工程施工合同》之日起，至甲方的家居装修工程竣工之日止。

第四条服务责任

1.乙方应对其提供的服务承担法律责任。

2.乙方在提供售后服务过程中，应严格按照相关法律法规、国家标准、行业标准进行。

3.乙方在提供服务过程中，如违反约定或损害甲方权益，应承担相应的法律责任。

第五条争议解决

1.本承诺书的签订、履行及解释，均适用中华人民共和国法律法规。

2.乙方在提供服务过程中发生争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第六条合同解除

1.甲乙双方协商一致，可以解除本承诺书。

（1）甲方违反合同约定，经乙方催告后仍不履行或改正。

（2）乙方发现甲方的家居装修工程存在重大安全隐患。

第七条不可抗力

因不可抗力因素导致本承诺书无法履行，双方互不承担违约责任。

第八条附则

1.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

甲方法定代表人（签字）：

乙方授权代表（签字）：

签订日期：_______年_______月_______日