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2026年公司司机职业素养提升专项考核练习题及解析

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在驾驶过程中，遇到前方有突发情况时，以下哪种做法最符合安全驾驶原则？

A.突然加速通过

B.紧急刹车可能导致侧滑

C.提前减速，观察路况并谨慎处理

D.喊话前方车辆注意

2.根据北京市交规，以下哪种行为属于驾驶时禁止使用手机？

A.使用蓝牙耳机接听电话

B.车辆停稳后操作导航APP

C.使用车载语音助手拨打电话

D.行车途中查看短信并回复

3.在高速公路上行驶时，若发现车辆轮胎出现异响，应采取以下哪种措施？

A.继续行驶观察是否影响正常驾驶

B.立即减速并靠边停车检查

C.加速行驶至服务区解决

D.询问同车人员是否正常

4.以下哪种情况下，司机可以拒绝接送醉酒乘客？

A.乘客表示酒后能安全驾驶

B.公司规定禁止接送醉酒人员

C.乘客支付了双倍服务费

D.目的地较近，可快速送达

5.根据上海市道路运输条例，车辆年检不合格但仍需使用时，必须采取以下哪种措施？

A.加装尾气净化装置继续行驶

B.限制行驶速度至60km/h以下

C.贴临时的环保标识上路

D.向监管部门申请临时通行许可

6.在山区道路行驶时，以下哪种行为最容易导致车辆失控？

A.恒速行驶保持车距

B.急加速爬坡

C.适当降低档位稳定动力

D.利用发动机制动控制车速

7.驾驶过程中发现乘客携带易燃易爆物品，应采取以下哪种做法？

A.继续行驶并提醒乘客注意安全

B.立即停车并拒绝继续服务

C.假装没看见以避免麻烦

D.询问乘客用途并自行处理

8.根据广州市交通规定，网约车司机在接到订单后，应多久内到达乘客地点？

A.5分钟内

B.10分钟内

C.15分钟内

D.20分钟内

9.在冬季雨雪天气行驶时，以下哪种操作最有助于防止车辆打滑？

A.使用ABS系统紧急制动

B.保持适当车距并轻踩油门

C.紧握方向盘避免转动

D.短时间踩死刹车降低车速

10.根据交通运输部规定，网约车司机每月必须完成多少小时的培训学时？

A.8小时

B.12小时

C.16小时

D.20小时

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

1.以下哪些行为属于驾驶过程中的疲劳驾驶？

A.连续驾驶超过4小时未休息

B.每天睡眠不足6小时

C.行车时频繁打哈欠

D.使用提神饮料保持清醒

2.根据深圳市规定，网约车司机在服务过程中应遵守哪些规范？

A.使用文明用语

B.保持车厢卫生

C.拒绝乘客吸烟

D.未经许可不开空调

3.在高速公路上发生轻微剐蹭时，以下哪些操作是正确的？

A.立即停车并设置警示标志

B.保护现场并拍照留证

C.疏导后方车辆绕行

D.直接离开现场等待交警处理

4.以下哪些情况下，司机可以拒绝接送乘客？

A.乘客携带宠物未遵守规定

B.乘客要求驾驶过程中看手机

C.车辆故障无法保证安全

D.乘客提出不合理的要求

5.根据杭州市道路运输条例，网约车司机在以下哪些情况下需立即报警？

A.乘客试图抢夺车辆钥匙

B.车辆行驶中遭遇盗窃

C.乘客提出色情服务要求

D.发生交通事故后乘客拒不离车

三、判断题（共10题，每题1分，合计10分）

1.驾驶过程中接打电话不会影响安全驾驶。（×）

2.车辆年检不合格可以继续行驶，但需定期报备。（×）

3.山区道路行驶时，应尽量使用高档位以保持动力。（×）

4.乘客携带少量易燃品可以忽略，不影响行车安全。（×）

5.网约车司机可以随意更改行程路线以节省时间。（×）

6.冬季雨雪天气行驶时，应关闭ABS系统以增强制动效果。（×）

7.疲劳驾驶不会影响判断力，只要保持专注即可。（×）

8.网约车司机在服务过程中可以随意播放音乐。（×）

9.高速公路上发生剐蹭后，无需报警可直接离开。（×）

10.司机可以拒绝接送醉酒乘客，但需提前告知公司。（√）

四、简答题（共5题，每题5分，合计25分）

1.简述网约车司机在接到订单后应如何确保乘客安全。

2.描述在山区道路行驶时需要注意的3个关键点。

3.解释为什么车辆年检不合格仍继续行驶是违法行为。

4.列举3种驾驶过程中常见的疲劳驾驶表现。

5.说明网约车司机在服务过程中如何处理乘客的不合理要求。

五、案例分析题（共2题，每题10分，合计20分）

1.案例背景：某网约车司机在高速公路上行驶时，接到乘客电话要求立即改道至偏远山区，并声称有紧急情况。司机犹豫后同意了请求，但行驶过程中因路况不熟发生侧滑。问：司机在此次事件中存在哪些问题？如何避免类似情况？

2.案例背景：某司机在冬季雨雪天气接到订单后，为赶时间未