2025年总公司与分公司承包业务客户关系管理合作协议范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年总公司与分公司承包业务客户关系管理合作协议范本

甲方（总公司）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

乙方（分公司）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方为具有丰富业务经验和强大资源支持的总公司，乙方为具备地域优势和服务能力的分公司，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就总公司与分公司在2025年度的业务客户关系管理方面达成如下合作协议：

一、合作范围

1.1甲方授权乙方在指定区域内负责业务客户关系的管理和维护工作。

1.2乙方应在甲方授权的范围内，按照甲方的要求，开展业务客户关系管理工作。

二、合作内容

2.1乙方负责收集、整理和更新业务客户信息，确保信息的准确性、完整性和及时性。

2.2乙方负责建立业务客户档案，对客户进行分类、分级管理，为客户提供个性化服务。

2.3乙方负责定期对业务客户进行回访，了解客户需求，收集客户反馈，及时向甲方汇报。

2.4乙方负责协助甲方处理业务客户投诉，提高客户满意度。

2.5乙方负责协助甲方开展市场推广活动，提升业务客户数量和业务收入。

三、合作期限

3.1本协议有效期为一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.2本协议到期后，双方可协商续签。

四、权利与义务

4.1甲方权利：

（1）对乙方进行业务指导、培训和考核；

（2）对乙方工作成果进行监督、检查和评估；

（3）对乙方违反本协议的行为进行处理。

4.2甲方义务：

（1）向乙方提供必要的业务资源和支持；

（2）保障乙方在合作过程中的合法权益；

（3）及时向乙方通报业务客户信息，确保乙方工作顺利开展。

4.3乙方权利：

（1）在甲方授权范围内，开展业务客户关系管理工作；

（2）根据甲方要求，对业务客户进行分类、分级管理；

（3）获取甲方提供的业务资源和支持。

4.4乙方义务：

（1）严格按照甲方要求，开展业务客户关系管理工作；

（2）定期向甲方汇报工作进展情况；

（3）对业务客户信息保密，不得泄露给第三方；

（4）对甲方提供的信息进行核实，确保信息准确无误。

五、费用及支付方式

5.1乙方应按照甲方规定的收费标准，向甲方支付业务客户关系管理费用。

5.2费用支付方式：________________________

5.3费用支付时间：________________________

六、保密条款

6.1双方对本协议内容以及合作过程中获取的对方商业秘密负有保密义务。

6.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或商业秘密。

七、违约责任

7.1如一方违反本协议，导致对方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

7.2如一方违反本协议，给对方造成严重损害的，对方有权解除本协议。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

9.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方（总公司）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

签署日期：____________________

乙方（分公司）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

签署日期：____________________