XX医院“医院管理年”活动实施方案.docx

XX医院“医院管理年”活动实施方案

一、总体目标与实施周期

以“强基础、提质量、优服务、促发展”为核心导向，围绕国家卫生健康委《三级医院评审标准（2022年版）》《公立医院高质量发展促进行动（2023-2025年）》等政策要求，结合医院“十四五”发展规划，通过为期1年的系统性管理提升行动，实现以下目标：

1.医疗质量安全核心指标持续优化，住院患者死亡率≤1.0%，手术并发症发生率≤3.5%，病历甲级率≥98%，危急重症患者抢救成功率≥95%；

2.患者就医体验显著改善，门诊平均候诊时间≤30分钟，检查检验结果互认率≥85%，出院患者综合满意度≥92%；

3.运营管理效率